Airbnb Cancela Reserva y No Ofrece Crédito Suficiente, Exijo Solución
Entre el 15 y el 19 de julio de 2026 reservé, a través de Airbnb, una villa con piscina privada en Alaçatı bajo el código HM5DWZ2C2M. El 18 de junio de 2026 el propietario canceló la reserva alegando una inundación en la vivienda, sin que yo haya solicitado ninguna modificación o anulación. Dado que la reserva se realizó con varios meses de antelación, ahora me resulta extremadamente difícil encontrar otra opción con las mismas características y estándares en la misma zona y fechas. Los precios de las alternativas disponibles superan notablemente los que pagué originalmente. Airbnb me ofreció un crédito de viaje limitado y un crédito adicional de 5.000 ₺, pero esa suma no cubre el costo de una villa comparable bajo las condiciones actuales del mercado. Considero que la responsabilidad de esta situación no debe recaer sobre mí como huésped. Por ello, solicito que Airbnb, como plataforma responsable, me proporcione una alternativa de alojamiento equivalente o que cubra la diferencia de precio razonable necesaria para asegurar una villa similar. Pido que se reevalúe mi caso y se me brinde el apoyo concreto que corresponde para reparar el perjuicio sufrido.
