Pago Injusto por Reserva Airbnb HM4YF32832 No Realizada
Reclamo el pago solicitado de 6.772,48 ₺ por la reserva HM4YF32832 realizada a través de Airbnb para las fechas del 25 al 30 de agosto. No he disfrutado de ninguna estancia ni recibido ningún servicio, por lo que rechazo categóricamente cualquier cobro por una operación que nunca se materializó. Además, el detalle de pago que me enviaron muestra una transacción de 3.636,88 ₺ que yo no autoricé ni realicé. Exijo que se me informe de forma clara quién efectuó ese pago, con qué método y en qué fecha. El resumen indica un total de 18.184,36 ₺, con 3.636,88 ₺ pagados y un saldo reclamado de 6.772,48 ₺, pero no se especifican los conceptos que originan esas cifras. Solicito una explicación escrita, detallada y comprensible de cada partida y del cálculo que conduce al importe demandado. Por todo lo anterior, no reconozco la deuda y me niego a efectuar el pago. Exijo que se me entreguen, antes de cualquier abono, los registros de creación de la reserva, la hora exacta, la identidad de la persona que la realizó, la política de cancelación aplicada y el desglose completo del cálculo de los 6.772,48 ₺, así como el plan de pagos correspondiente. En caso de que se impongan restricciones a mi cuenta, se afecte mi perfil o se intente cobrarme una deuda injusta, requiero que se me envíen por escrito los fundamentos y la documentación completa que respalde dichas acciones. Hasta que la disputa se resuelva, solicito que no se intente cobrar la cantidad mencionada ni se realicen acciones negativas sobre mi cuenta. Espero que mi reclamación quede registrada y que el resultado de la investigación y las medidas adoptadas me sean comunicados de forma escrita y clara.
