Reserva En Airbnb Generó Seis Cargos No Autorizados, Pido Reembolso
El 11 de junio a las 09:39 intenté reservar una villa en Kaş a través de Airbnb y, al realizar una sola solicitud de reserva, mi tarjeta bancaria fue cargada seis veces, cada una por 46 ₺. Al consultar con mi banco, me informaron que los cargos aparecen como una autorización o extracción realizada por Airbnb, y que el dinero habría sido transferido a dicha plataforma. Sin embargo, en mi cuenta de Airbnb no aparece ninguna reserva y el sistema indica que no se ha recibido ningún pago. A pesar de que los movimientos de mi cuenta muestran claramente extracciones bajo el nombre "Airbnb", la empresa no ha reconocido ni justificado estas operaciones, lo que me ha causado un perjuicio considerable. Resulta sorprendente y preocupante encontrar una vulnerabilidad de seguridad y de pago en un sitio que se promociona como confiable a nivel mundial. Exijo la devolución completa y rápida de los importes descontados de mi tarjeta, así como una investigación exhaustiva de los sistemas de pago para evitar que situaciones similares se repitan. Además, solicito una explicación por escrito por parte de Airbnb que detalle las causas de este incidente.
