Cobro No Autorizado de Airbnb en Mi Tarjeta, Pido Reembolso
El 1 de septiembre de 2026 observé en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 2 800 ₺ a nombre de Airbnb. Yo no realicé esa operación; el importe fue provisionado sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar mi estado de cuenta, detecté inmediatamente este movimiento inesperado. En cuanto me percaté del cargo, contacté a mi banco para informar que la transacción no me correspondía y solicité el bloqueo y la cancelación de mi tarjeta por motivos de seguridad. A pesar de haber tomado esas medidas, no he recibido ninguna información por parte de Airbnb acerca del origen del cargo, y en mi cuenta de la plataforma no aparece ninguna reserva ni operación que justifique el importe. Exijo que Airbnb me proporcione una explicación detallada de esta provisión, que se anule el cargo no autorizado y que se remedie la situación para evitar cualquier perjuicio futuro. Asimismo, solicito que se realice una investigación exhaustiva sobre la seguridad de mis datos de pago y que me envíen por escrito los resultados y las acciones tomadas.