to read complaints and reviews, or file yours.Es Tekstil Defolu Kazak Ve İlgisiz Satıcı Yaklaşımı Nedeniyle İade Talebi
31 Ekim 23:10
Es Tekstil isimli firmadan Facebook’ta gördüğüm ilan üzerinden bir kazak sipariş ettim. Siparişi WhatsApp üzerinden verdim ve ürün geçen hafta elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle kargo dahil 10.750 TL ödeme yaptım.
Gelen kazağın büzgülü kısımlarında belirgin dikiş hataları ve defolar olduğunu gördüm. Ürünün ayıplı olmasına rağmen satıcıya WhatsApp’tan durumu yazdığımda bana “İnşallah satarsınız” şeklinde bir cevap verildi ve ürünün arkasında durulmadığını açıkça hissettim.
Hem ürünün defolu gelmesi hem de bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı gelen bu ürün için para iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve satıcının sattığı malın arkasında durmasını talep ediyorum.
