Erya İmalat'tan Polar Mont Siparişinde Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebi

Facebook reklamlarında karşıma çıkan, Kayseri’de olduğu görünen Erya İmalat isimli hesaptan 5 adet polar mont siparişi verdim. 1 Kasım’da bu sipariş için EFT ile toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, WhatsApp üzerinden bana iletilen İş Bankası’na ait TR84 000***016 2090 5251 80 IBAN numarasına, alıcı adı E**y***olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden ürün ve renk/model detaylarını da kendilerine ilettim.

Ödemeye rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde kargo gönderimi yapılmadı, bana herhangi bir takip numarası da verilmedi. Yazışmalarımıza ve ödeme yapmış olmama rağmen ürünlerimi göndermedikleri için kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Bu işletmenin Facebook reklamları üzerinden insanları yanıltarak ödeme alıp ürün göndermemesinden dolayı, ödediğim 2.500 TL’nin iadesini ve gerekiyorsa bu hesapla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.