Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mgsisterbaby Logo

Mgsisterbaby

Mgsisterbaby Logo
Mgsisterbaby

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mgsisterbaby Şikayet Analizi

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Mgsisterbaby tarafında ödeme sonrası ürün gönderilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen 30-120 gün arası ürünlerini alamadıklarını aktarıyor. Bunu %43,8 payla iletişim kanallarına ulaşılamaması izliyor. Şikayetçiler, iade taleplerinin reddedildiğini veya 1.400-2.400 TL tutarındaki ödemelerin geri verilmediğini bildiriyor.

Sipariş Gönderim ve Ücret İade Sorunları

  • Gönderilmeyen siparişler: 12 şikayette ödeme sonrası 30-120 gün geçmesine rağmen ürünlerin teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen iadeler: 4 şikayette 1.400-2.400 TL tutarındaki ödemelerin geri verilmediği veya taleplerin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız kalan iletiler: 7 şikayette WhatsApp ve sosyal medya üzerinden gönderilen mesajların cevapsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • İletişimin tamamen kesilmesi: 3 şikayette ödeme sonrası kullanıcıların engellendiği ve tüm kanalların kapatıldığı ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve Mazeret Bildirimleri

  • Gecikme bildirimleri: 3 şikayette 'gümrük', 'cenaze' veya 'hastalık' gibi mazeretlerle gönderimin geciktirildiği belirtiliyor.

Mgsisterbaby Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%6
Yanıt Oranı (1/18)
29/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
68saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İadem yapıldı

  • Teşekkür ederim dönül için

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

30.000 TL’lik Siparişim Gönderilmedi, Geri Ödeme Talebim

79

14 Ekim’de Instagram’daki “mg sister baby” sayfası üzerinden Next marka kızım için elbise, oğlum için ise Next marka kıy...

Mgsisterbaby Siparişi Göndermiyor

114

Instagram üzerinden butik_mgs isimli hesaptan 4 Eylül 2025 tarihinde oğlum için bir ceket siparişi verdim ve 2.400 TL öd...

Teslim Edilmeyen 2.955 TL’lik Siparişin İadesi

99

Mgsistersbaby Instagram sayfasından daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım. Son olarak 14 Aralık 2025...

1600 TL Ödeme İptal Edilemedi, Para İadesi Ve Yanıt Yok

136

29 Aralık’ta Mg Sisteme Baby adlı firmanın WhatsApp hattı üzerinden 1600 TL EFT ödemesi yaparak yağmur botu siparişi ver...

Mgsisterbaby Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

150

14 Kasım tarihinde Mg Sisters Baby isimli yerden WhatsApp üzerinden çocuk ürünü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a havale...

Mgsisterbaby Alınan Yağmur Botu Teslim Edilmedi Ve 1500 TL Geri İade Talebi

193

Instagram’daki “butik_mgs” adlı sayfadan 17 Ekim 2025 tarihinde kızım için yağmur botu siparişi verdim. Ürünün yurt dışı...

Mgsisterbaby Ürünüm Bugün İtibarıyla Hâlâ Elime Ulaşmadı

172

Mgs Sister baby isimli Instagram sayfasından 18 Aralık tarihinde bir çocuk montu sipariş ettim ve 2.055 TL ödemeyi haval...

Ödenen 2700 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

190

12.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden mg Sister Baby mağazasından 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi havale...

Mont Siparişi İçin Ödeme Yaptım, Yanıtsız Kalındı Ve İade Talep Ediyorum

544

Aralık ayının 12’sinde kızım için Instagram üzerinden bir sayfadan DM ve WhatsApp yoluyla mont siparişi verdim. Ödemeyi ...

Mgsisterbaby Mont Gönderilmedi, Yanıtsızlık Ve İade Talebi!

353

1 Aralık gecesi Instagram üzerinden görüp yazıştığım Butik Mgsisterbaby’den, WhatsApp üzerinden kızım için mont siparişi...

Mgsisterbaby'den Yağmur Çizmeleri Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

229

Mgsisterbaby isimli satıcıdan WhatsApp üzerinden yağmur çizmesi siparişi verdim. 22 Ekim tarihinde 1.350 TL ödemeyi hava...

Mgsisterbaby 4 Aydır Ürünler Gönderilmiyor!

277

Instagram üzerinden Butik_mgs adlı hesaptan next bot ve ayakkabı siparişi verdik. 08.10.2025 tarihinde toplam 3.600 TL ö...

Mgsisterbaby Ne Ürün Tarafıma Teslim Edildi Ne De Ödediğim Ücret İade Edildi!

497

27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Mgsisterbaby adlı hesaptan çocuk tekstil ürünü (çizme ve mont, Next markalı ...

Çözüldü
5

"Teşekkür ederim dönül için"

Melis şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
16

"İadem yapıldı"

Hediye şikayetini yayından kaldırdı

Siparişimi Teslim Etmediler, Paramı İade Etmediler!

1.006

25.08.2025 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden @butik_mgs ve @mgsistersbaby adlı hesaplardan çanta, suluk, beslenm...

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

698

25 Ağustos 2025 tarihinde Mgsisterbaby firmasından 7.500 TL ödeyerek çocuk çantası, suluk, beslenme ve kalemlikten oluşa...

Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

669

23 Haziran 2025 tarihinde banka üzerinden 1.400 TL ödeyerek Mgsisters Baby’den mor simli bir elbise siparişi verdim. Sip...

Çözüldü
19

"Teşekkürler"

Zuhal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
78
Betül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
129
Bengisu şikayetini yayından kaldırdı

Shopier'den Günler Önce Aldığım Ütün Gönderilmedi!

592

Görselde iletmiş olduğum mağazadan sipariş verdim hala kargolamadılar bile 2 gün içinde elinizde olur dedikleri ürün kaç...

Shopier'den Günler Önce Aldığım Ütün Gönderilmedi!

İletişim