Telefonla Ulaşamama Ve Servis Randevusu Alınamaması

Renault Megane 4 aracım için Kocaeli Kuruçeşme şubesinden servis randevusu almak amacıyla bugün 13.30 ile 14.40 saatleri arasında defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Dahili numara sürekli çalıyor ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.

Renault gibi büyük ve köklü bir firmaya bu kadar disiplinsiz bir çalışma anlayışının hiç yakışmadığını düşünüyorum. Hem müşteriyi mağdur eden hem de zaman kaybına neden olan bu durumun açıklanabilir bir tarafı yok.

Telefonuma geri dönüş yapılmasını ve özellikle Kocaeli Kuruçeşme şubesindeki yetkililerin bu konuda uyarılmasını, telefonlara düzenli ve zamanında cevap verilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.