Aracımın Onarımında Aylarca Süren Gecikme Ve İkame Araç Hakkının İhlali

Ermat Otomotiv Gaziemir byd Volt bayisinden aldığım byd Seal aracımla 05.04.2026 tarihinde ufak bir kaza yaptım. 06.04.2026 tarihinde aracımı servise ...


Ermat Otomotiv Gaziemir byd Volt bayisinden aldığım byd Seal aracımla 05.04.2026 tarihinde ufak bir kaza yaptım. 06.04.2026 tarihinde aracımı servise ...
16.03.2026 tarihinde, öğlen saat 14.15–14.30 civarında İzmir Gaziemir Dacia bayisinin önünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Vergi dairesi ve Dacia bayisi yan yana olduğu için, yakınımın acil para ihtiyacı üzerine hızlıca arabayı kenara çektim, dörtlülerimi yaktım ve aceleyle indiğim için kapıy...

22 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası aracımı İzmir Gaziemir erc Chery bayisine, bize çarpan tarafın sigortası üzerinden teslim ettim. Ön kaput, tampon ve sol gündüz farının değişeceği, gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi. Yaklaşık iki aya yakın süren bu süreçte ayrıca 30 bin bakımının da yapıl...
2023 model Renault Captur aracımı periyodik yıllık bakım için 01.10.2026 tarihinde Gaziemir Ermat servisine götürdüm. Bakımdan yaklaşık bir hafta önce aradığımda bakım için 12.900 TL fiyat verilmişti, hatta randevumu da servis danışmanı M****** A****** aldı. Ancak bakıma gittiğim gün hiçbir randevu ...

11.01.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Sahibinden.com üzerinden gördüğüm Chery Pro 8 Avantgarde aracı satın almak için Ermat Gaziemir bayisine gittim. Aracı yerinde detaylıca inceledim, beğendim ve almaya karar verdim. Girişte sağ tarafta, sağdan son masada oturan kadın satış temsilcisiyle masası...

Ermat Gaziemir ile kasko sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dacia Sandero aracımla ilgili kasko dosyam 8 Aralık 2025 tarihinde açılmasına rağmen parça tedarik süreci ilerlemiyor ve dosyam bir türlü sonuca bağlanmıyor. Parça bekleniyor denilse bile tarafıma hiçbir net tarih verilmiyor, sürecin...

Tiggo 7 Pro Max aracımın yıllık bakımı için 9 Aralık Salı günü İzmir Gaziemir E** Chery bayisini aradım. 13 Aralık Cumartesi gününe randevu oluşturuldu ve özellikle “şu an kampanya var, bakım fiyatları indirimli” denilerek 8.800 TL fiyat bilgisi verildi. Bu fiyata istinaden randevuyu onayladım. 12 ...

Merhaba, aracımla ufak bir kaza yaptım. Aracım Renault Megane, 4 Ekim 2023'te İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine geldi ve üzerinden 44 gün geçti, aracım hâlâ teslim edilmedi. Boya yapılan yerlerde bariz şekilde renk tutmamış ve bu durum göze çarpıyor. Burası yetkili servis olmasına rağmen, hâlâ ...

30.10.2025 tarihinde Gaziemir Chery Erc yetkili servisine Tiggo 8 Pro model aracımı radyo modülü değişimi için götürdüm. Aracımı servise bıraktım ve akşam teslim aldım. Teslim aldıktan sonra, vitesin bulunduğu göğüslük bölümünde söküm ve montaj sırasında oluşan kanırtma ve kırılma izlerini fark etti...
Chery Omoda 5 aracımı Chery ERC Gaziemir İzmir bayisinde iki kez servise götürdüm ve özellikle motor ile iç-dış temizliğinin yapılmasını belirttim. Ancak aracı teslim alırken sadece dışına yüzeysel olarak su tutulmuş, içi ise hiç temizlenmemişti. Egea ve Mini Cooper araçlarımı başka bayilere götürdü...
10 Ekim 2025 tarihinde Amazon kampanyası kapsamında Renault E5 modeli için test sürüşü randevusu aldım. Randevu günü, Ermat Gaziemir Renault bayisine gittiğimde, aracın bir önceki akşam yönetim tarafından alındığını ve saat 10 olmasına rağmen henüz gelmediğini, ne zaman geleceğinin de bilinmediğini ...

2025 Şubat ayında almış olduğumuz 0 km Dacia Sandero Stepway Extreme aracımızda boya kabarması oluştu. Araç şu an yaklaşık 3000 km'de. Teslim alırken özellikle PPF kaplama sormama rağmen, teslimat sorumlusu M**** Bey, PPF kaplamayı bayide yapmadıklarını, dışarıda yapılan işlemlerde aracın boya garan...

2024 model Renault Clio aracımla yaşadığım bir kaza sonucu, aracımın arka kısmında hasar oluştu. Aracımın garantisi devam ettiği için onarım işlemini 10 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Gaziemir Ermat yetkili servisinde yaptırdım. Onarım süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve servisi arayıp sık ...

2018 yılında Renault Megane aracımın ön kaputuna Ermat İzmir Gaziemir şubesinde koruma işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlem sonucunda kaputta kalıcı hasar ve izler oluştu. Sorunu fark edince aynı yerde koruma işlemini söktürdüm, fakat bu kez de aracıma pasta cila yapıp teslim ettiler. Pasta cila ka...

Chery Türkiye ve Ermat Erc İzmir Gaziemir Bayisi hakkında: 2024 yılının Aralık ayında İzmir’deki Chery Ermat Erc Gaziemir bayisinden sıfır kilometre Tiggo 8 Pro Max model araç satın aldım. 10.04.2025 tarihinde araç maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdi. Yalnızca bagaj kapağı ve arka tamponun değ...

20.03.2024 tarihinde ERC İzmir Gaziemir Chery bayisinden sıfır Omada 5 Pro Expectiona aldım. Herkese hediye edilen, içinde şemsiye vb. ürünlerin bulun...

27.12.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Chery erc bayisinden, aracım olan Chery Tiggo 8 Pro’nun kronik direksiyon soyulması probleminden dolayı garanti kapsamında direksiyon simidi siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen direksiyon simidim bir türlü temin edilmedi. Sürekli aramam sonucunda, sonun...

Tiggo 7 Pro aracımın arka tamponunda çok önemli olmayan plastik çıtanın değişimi için Gaziemir Cherry Erc servisine gittim. Tamponu söküp tekrar takma işini 22 yaşında bir çocuk yapıyordu. İşlem sırasında tamponda bazı yerlerde tornavida izleri ve dodiklerde deformasyonlar oluştu. Servis bana bunun ...

Park halindeyken aracımın karıştığı bir kaza sonucu İzmir Gaziemir Ermat Renault yetkilisi servisine 14 Aralık 2024 tarihinde götürdüm, evraklarımı teslim ettim. Kaput değişimi olacaktı. Aracın 28 Ocak 2025 tarihinde onarıma yapılmaya başlandı ve 1 Şubat 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 22 Mar...

Gaziemir Chery ERC bayinde, 25 Kasım 2024 tarihinden beri bekleyen 35 DRZ 05 plakalı Tiggo 8 Pro Max aracımın parça bekleme süresi hala devam ediyor. Bazı parçalar gelmiş, bazılarının akıbeti belli değil. Gelen parçalar yurt içinde mevcut olanlarmış (onlar bile 1,5 ayda temin edilebildi). Bu arada t...

Kaza neticesinde aracımı çekiciyle Ermat Gaziemir servisine bıraktım. Yaklaşık on günlük tamir sürecinden sonra zamanında teslim aldım. Bu süreçte onarım bölümü gerekli işlemleri bildirdi ve herhangi bir problem yoktu. Aracı alıp eve giderken arka koltuğa gayriihtiyari baktığımda yırtıldığını gördüm...

Ermat Gaziemir şubesine aracımı ilk bakıma götürdüm. Bana sormadan eski plakalıkları söküp bagaj kapağını ve ön tamponu akıllı vida ile delip Ermat yazılı plakalık takmışlar. Ne hakla aracımı delik deşik ediyorsunuz? Size bu hakkı kim veriyor?

2024 Chery Tiggo 8 Promax aracımla 23 Kasım 2024'te kaza yaptım. 25 Kasım 2024'te araç İzmir Gaziemir ERC servisine kabul edildi. O günden beri sağ kapı ve yan hava yastığı değişimi için öylece bekliyoruz. Parçalar nerede, ne zaman gelir, sipariş verildi mi, gelirse ne kadar süre daha bekleriz sorul...