Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ermat Otomotiv Güvenlik Görevlisinin Kadına Yönelik Hakareti Ve Özür Talebi!

472

16.03.2026 tarihinde, öğlen saat 14.15–14.30 civarında İzmir Gaziemir Dacia bayisinin önünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Vergi dairesi ve Dacia bayisi yan yana olduğu için, yakınımın acil para ihtiyacı üzerine hızlıca arabayı kenara çektim, dörtlülerimi yaktım ve aceleyle indiğim için kapıyı tam kapatmadan koşarak vergi dairesine girdim. Toplamda en fazla beş dakika içinde geri döndüğümde, bayiden bir aracın çıkmakta olduğunu gördüm; yolu tamamen kapatmış olsam aracın çıkması mümkün değildi, bu durumun kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum.

Tam bu sırada bayide görev yapan güvenlik görevlisi bana “Çek arabanı” diye seslendi. Ben de “Kusura bakma abi, vergi dairesine gittim zaten, dörtlülerim yanıyor” diyerek durumu sakin bir şekilde izah etmeye çalıştım. Buna rağmen güvenlik görevlisi, yüzüme bakarak ağır küfür ve hakarette bulundu. Ben bir bayanım ve bu üslubu, hele ki bir bayana karşı, kesinlikle kabul etmiyorum; yanımda eşim ya da başka bir aile bireyim de olabilirdi, bu tarz bir konuşma hiç kimseye reva görülemez.

Olay sonrası bayide görüştüğüm iki yetkili hanımefendi son derece saygılı davrandılar ve güvenlik görevlisi adına benden özür dilediler. Ancak ben bu özrü kabul etmiyorum; hata ve saygısızlık tamamen o güvenlik görevlisine aittir, bir başkasının onun yerine özür dilemesini adil bulmuyorum. Bana bu kadar ağır bir hakarette bulunan kişinin bizzat özür dilemesi gerektiğini düşünüyorum.

Gerekli kamera kayıtlarının incelenmesini, güvenlik görevlisiyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve özellikle de bu kişi tarafından şahsımdan açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Bir daha hiçbir müşterinin benzer bir saygısızlığa maruz kalmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dacia Bayii İle İletişim Sorunları Ve Teslimat Gecikmesi

1.228

10.03.2025 tarihinde İzmir ermat Dacia bayiini kaporasını verdiğim araç için aradım dönüş yapmadılar. Ertesi gün tekrar ...

1 Destek

Randevu Fiyatı Değişikliği Ve Personelin Umursamaz Tutumu

674

12.01.2026 günü saat 08:50’de Çetaş Dacia İzmir yetkili servisine 35 cjt 072 plakalı Dacia Sandero aracımı 1. Yıl bakımı...

Citroen Egem İzmir Bayisinde Araç Teslimatı Ve İletişim Sorunu

2.731

Citroen Egem İzmir bayisinde, 29 Temmuz'da araç ödemesini yaptım ve yaklaşık 3 hafta geçti. Araç teslim edilmedi. Bu 3 h...

2 Destek

İki Aylık Servis Sonrası Boya Ton Farkı Ve Temizlik Eksikliği

857

22 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası aracımı İzmir Gaziemir erc Chery bayisine, bize çarpan tarafın sigortası üzerinden...

İki Aylık Servis Sonrası Boya Ton Farkı Ve Temizlik Eksikliği
İki Aylık Servis Sonrası Boya Ton Farkı Ve Temizlik Eksikliği
+1