Düğün İçin Alınan Sehpanın Ayakları Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet

Trendyol üzerinden Eriza Home / Eriza Wood satıcısından 18.06.2026 tarihinde 10601087368 numaralı siparişle 2.900 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 23.06.2026 olarak görünmesine rağmen, sadece cam kısmı siparişimden 5 gün sonra teslim edildi, sehpanın ayakları ise bugün 1 Temmuz 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Ürünü özellikle haftaya olan düğünüm için almıştım ve iki iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Düğünüm öncesi bu kadar önemli bir ihtiyaç için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, eksik olan sehpa ayaklarının derhal gönderilmesini ya da sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.