Eriza Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Yetkiliye Ulaşamama Sorunu

Bursa’dan internet üzerinden almış olduğum Eriza koltuk takımında yaklaşık 5 aydır bazı bölgelerde belirgin şekilde çökme meydana geldi. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması hem kullanım konforunu düşürdü hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Ürünün yetkili satıcısını veya muhatap bulabileceğim bir yetkiliyi maalesef bulamıyorum, bu nedenle sorunumu kimle ve nasıl çözeceğimi bilemiyorum. Yaşadığım bu çökme probleminin üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanmaya devam etmek istemiyorum.

Bu nedenle Eriza koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.