to read complaints and reviews, or file yours. 
Erikli’den yıllar önce plastik damacana alırken 90 TL depozito ödedim. Artık plastikten cama geçmek istediğimi belirterek plastik damacana iadesini talep ettim. 14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.27’de 444 0 222 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece yıllar önce ödediğim 90 TL’nin iade edilebileceği, cam damacana geçmek istersem de 1.600 TL ödemem gerektiği söylendi.
Ancak Erikli uygulamasından kontrol ettiğimde, bugün yeni bir plastik damacana alsam depozito bedelinin 355 TL olduğunu görüyorum. Yani benim yıllar önce ödediğim 90 TL’nin, bugün için karşılığının 355 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Nasıl ki ev kiralarken verilen depozito, çıkarken güncel kira üzerinden hesaplanıyorsa, damacana depozitosunun da güncel bedel üzerinden iade edilmesi gerektiğine inanıyorum.
Erikli’nin benden bugün yeni müşteri için talep ettiği 355 TL’yi, yıllar önce bıraktığım depozitonun güncel iade bedeli olarak ödemesi gerektiğini, aksi durumda bunun Tüketici Hakları'na aykırı olabileceğini düşünüyorum ve gerekirse konuyu kanuni olarak araştırıp gerekli mercilere de başvurmayı planlıyorum. Plastik damacana depozitomun, bugün geçerli olan depozito tutarı olan 355 TL üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
2024 Mart ayında Erikli markasından cam damacana alırken 356 TL depozito ödedim. 31 Mart 2026 günü saat 17.33’te damacanayı iade edip depozitomu geri almak için müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Görüşmede, tarafıma yalnızca ödediğim 356 TL’nin iade edileceği, bunun dışında he...
Yaklaşık 7 yıl önce Erikli Su’dan 15’li cam damacana için 160 TL depozito ödeyerek ürün aldım. Bugünlerde cam damacanadan vazgeçip plastik damacanaya geçmek istedim ve cam şişeleri iade etmek için başvurduğumda, bana yalnızca 7 yıl önce ödediğim 160 TL’nin iade edileceği söylendi. Oysa şu anda Erikl...
Daha önce kullandığım bir başka marka sudan memnun kalmayınca Erikli damacana su almaya karar vermiştim. Müşteri hizmetleri ile konuştum, 'damacana tarihleri uygun ise birebir değiştirebiliriz' denildiği için Erikli markasına geçtim ve kullanıyordum. Bugün su siparişimi alırken, fazla olan bir adet ...
2021 yılında İstanbul Ümraniye Çamlık Erikli bayisinden 4 adet damacana için toplamda 220 TL depozito ödedim. Şu anda damacanaları iade etmek istediğimde, depozito bedelinin yalnızca 500 TL olarak geri ödeneceği belirtiliyor. Ancak 2021-2025 TÜFE oranlarına göre ödediğim tutarın bugünkü parasal değe...
Erikli Su’dan 2023 yılında 15 litrelik gri korumalı cam damacana aldım. O dönemde bu cam damacana için 160 TL depozito ödemiştim. Şu anda bu cam damacanayı iade etmek istediğimde, Erikli çağrı merkezi yalnızca ödediğim eski depozito tutarı olan 160 TL’yi iade edebileceklerini söylüyor. Aynı ürünü b...
Yorumlar