Yatak Odası Takımının Camı Kendiliğinden Patladı Güvenlik Riski Oluştu

Ergül Mobilya Helenka yatak odası takımını yaklaşık 4 yıl önce Trabzon’daki bayinizden satın aldım. Bugün işten eve döndüğümde, yatak odası takımının camının kendi kendine patlayıp yere saçıldığını gördüm. Olay gündüz saatlerinde, evde kimse yokken gerçekleşmiş. Herhangi bir darbe veya dış etken olmadan camın patlaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Patlama sonucu duvarımda, komodinimde ve yatağımda cam kırıkları nedeniyle yaralar oluştu. Temizlik sırasında büyük zorluk yaşadım ve evde güvenlik riski oluştu. Ayrıca camın çift taraflı bantla çok basit bir şekilde tutturulduğunu fark ettim; bu durum ürünün güvenliği açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.

Bu tür bir sorunun, ürünün kullanım ömrü içinde yaşanmasını ve montajın bu kadar özensiz yapılmasını kabul edemiyorum. Ürününüzün kalite ve güvenlik standartları açısından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum. Fatura/sipariş numaram: 0536*****61.

Konuya hızlıca dönüş yapılmasını bekliyorum.