Ana Sayfa
Ergül Mobilya
Orenda Üçlü Koltukta Çökme Sorunu Ve Değişim Talebi

ID:34832455

Orenda Üçlü Koltukta Çökme Sorunu Ve Değişim Talebi

İnci

Ergül Mobilya

10 Ocak 21:00

596

Ergül Mobilya’dan 25.01.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Mobesko Mondi mağazasından Orenda üçlü koltuk aldık. Ürünü aldığımız günden beri koltukta ciddi derecede çökme problemi var ve koltuklarda rahatça oturulamıyor.

Sorunu fark ettiğimizde ürünü satan kişiyle görüştük, bize problemin bizden kaynaklı olduğunu, kendilerinden bir hata olmadığını söyledi. Yaklaşık 1 ay sonra servis geldi ve bu takımda genel olarak sorun çıktığını ifade etti ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç bizim açımızdan tamamen hüsranla sonuçlandı ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Koltuklara rahatça oturulamayacak kadar çökme olduğu için bu ürünü kullanmak istemiyoruz. Bu nedenle Orenda üçlü koltuğun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek komple ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

İnci

15 Ocak 20:13

Ergül Mobilya’dan aldığım iki adet üçlü koltuk, daha eve ilk geldikleri günden itibaren sünger basıklığı ve açılma sorunu yaşattı, hiç konforlu değiller. Koltuğa oturulduğunda kasnağı resmen vücuda batıyor, rahat oturmak mümkün değil. Yaşadığım sorunla ilgili Ergül Mobilya’ya başvurduğumda, önce problemin kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Yaklaşık 3 ay sonra usta gönderdiler, baktığında kasnakların astarını dikmediklerini söyledi ve bu işlemi yaptı. Ancak buna rağmen koltukların konforunda hiçbir düzelme olmadı, oturunca hala kasnağı hissediyorum ve ürünleri kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkartan ve Konfor sağlamayan koltukları kabul etmiyorum. Ergül Mobilya’dan koltuklarımın iadesini ya da sorunsuz, konforlu ürünlerle değişimini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ekibi Sorunları Çözmüyor, Mağduriyetim 3.5 Aydır Devam Ediyor

İsmail

Ergül Mobilya

26 Haziran 2025 11:21

608

Ergül Mobilya'dan aldığım oturma grubunun önce minderlerinde sökülmeler meydana geldi. Sonrasında kol yerlerinde çökmeler oluştu. İlk gelen servis minderi evin içinde dikip gitti. Aynı sorun tekrarlayınca 2. Gelen minderleri değiştirdi. Gelen servis aynı zamanda çökmeleri kontrol ettiğinde kullanıc...

servis-ekibi-sorunlari-cozmuyor-magduriyetim-35-aydir-devam-ediyor-2.jpg

servis-ekibi-sorunlari-cozmuyor-magduriyetim-35-aydir-devam-ediyor-1.jpg

1 Destek

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Koltuk Takımı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Resul

Ergül Mobilya

27 Kasım 2025 16:13

1.611

Nisan 2025’te Ergül Mobilya Pendik E-5 şubesinden yaklaşık 66.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece birkaç ay sonra, iki adet üçlü koltuğun oturma kısımlarında ciddi çökme ve bel verme sorunu oluştu. Oturma kısımları öne doğru çöktüğü için hem konfor hem de görüntü ol...

Kısa Sürede Çöken Koltuk Takımı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

kisa-surede-coken-koltuk-takimi-ve-yetersiz-satis-sonrasi-destek-3.jpg

Koltukta Sürekli Yırtılma Ve Çökmelerle Bitmeyen Sorunlar

Zeynep

Ergül Mobilya

20 Mayıs 2025 21:18

953

Mobilyadan aldığım koltuklarım 07.05.2024 tarihinde belirttiğim adrese teslim edildi. Teslimat tarihinden sonra, 29.08.2025 tarihinde koltuğumda yırtılma oldu ve bu duruma dair arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip yırtılan yerde dikme işlemi yaptılar. 30.09.2024 tarihinde tekrar koltuğumda yırtılma...

Koltukta Sürekli Yırtılma Ve Çökmelerle Bitmeyen Sorunlar

2 Destek

Yeni Alınan Koltuk Takımı Kısa Sürede Bozuldu, Servis İlgisiz Kaldı

Sema

Ergül Mobilya

20 Kasım 2025 22:56

1.614

2025 yılı ekim ayında İstanbul Pendik’ten Ergül Mobilya koltuk takımı satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuk takımının iskeletinden sesler gelmeye başladı ve özellikle tekli koltukta sünger ciddi şekilde deforme oldu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamam b...

Ergül Mobilya’da Ertelenen Teslimatlar, Eksik Ve Defolu Koltuklar!

Sena

Ergül Mobilya

02 Ocak 21:16

639

1 Kasım 2025 tarihinde Adana ilindeki Ergül Mobilya mağazasından 3 adet koltuk satın aldık. Satın alma aşamasında ürünlerin 5 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi defalarca ertelendi. 17 Aralık günü sadece 2 koltuk teslim edildi, diğer koltuk hiç getirilmedi ve teslim edile...

Ergül Mobilya’da Ertelenen Teslimatlar, Eksik Ve Defolu Koltuklar!

Benzer Şikayet Yaz