to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
15.10.2023 tarihinde birden MASKO - Ergül Mobilya mağazanızdan bir çok ürün satın aldık. Faturalarını ekte paylaşıyorum, genel itibariyle çoğu ürününüzden memnun kalmamıza rağmen maalesef satın aldığımız Lungo koltuk takımlarının kumaşında ciddi açılmalar yaşadık. Bununla alakalı bayiyle iletişime geçip servis kaydı açtırdık sonrasında servis geldi. Gelen arkadaşlar bu koltuk takımının kumaşında sorun olduğunu ve herkesin şikayetçi olduğunu belirtti. Çözüm olarak dikmeyi önerdi ve dikip gitti. Fakat tekrar koltuğun kumaşında ciddi derece açılmalar ve yırtılmalar oldu. Bayiyle iletişime geçtiğimizde konuyla ilgilenmedi.
23 Eylül 2024 tarihinde İstanbul MASKO şubesinden satın aldığım Ergül Mobilya Sany üçlü koltuk takımının sandık kısmında, ürünü aldıktan bir süre sonra tahta parçalanması meydana geldi. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gündür hem mağazayı hem de çağrı merkezini defa...
25.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Gones model koltuk takımı satın aldık. Seçtiğimiz koltukların kumaşını değiştirdiğimiz için teslimatın gecikeceği ve 31.08.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Bu süreyi anlayışla karşıladık ve yeni evimize taşındığımız için eski k...
17 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan Lungo model bazalı yatak satın aldım. Ürün ilk teslim edildiği günden itibaren her açıp kapadığımda kırılma sorunu yaşadım ve bu durum zamanla daha da kötüleşti. Bazanın özellikle suntadan yapılan kısımlarında ciddi hasarlar oluştu, ürün adeta talaş ...
15 Nisan 2023 tarihinde Çorlu'daki Ergül Mobilya şubesinden stelo koltuk takımı (2 adet 3'lü, 2 adet berjer) satın aldım ve mayıs 2023'te teslim aldım. Henüz bir ay dolmadan, iki adet 3'lü koltuğun kumaşlarında ciddi açılma ve yırtılma problemleriyle karşılaştık. 22 Temmuz'da gelen servis, yırtılan ...
19.11.2022 tarihinde Ergül Mobilya Aydın şubesinden oturma odası takımı satın aldık. Oturma odası takımını teslim aldıktan 4 ay sonra 3lü koltuğun oturma yerinde dikişlerde açılma olduğunu görüp servis başvurusu yaptık. 14.08.2023 tarihinde servis gelip kontrolü sağladı ve "1 adet 3lü font kumaşında...
Yorumlar