to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilyadan Şikayet Var.
11 Mart 2023 tarihinde Ergül Mobilya Isparta bayisi Akın Mobilya'dan üç kanepe aldım. Aldığım kanepelerden biri teslimatta yırtık çıktı. Bu yüzden onu geri çevirdik ve ücretini iade aldık. Diğer iki kanepeyi kullanmaya başladık. Ancak bu kanepelerin de kısa sürede renkleri solmaya ve dikişlerinde açılmalar meydana gelmeye başladı. 23 Aralık 2023 tarihinde firmaya durumu bildirdim. Firma yetkilileri, solmaların ve çiziklerin garanti kapsamında olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen kontrol edilmesini talep ettim, ancak henüz geri dönüş yapılmadı. İlgili destek için başvurduğumda ise bu hizmetin ücretli olduğunu belirttiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
