to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Beylikdüzü E-5 kenarındaki Ergül Mobilya'dan yaklaşık 1 ay önce 'eskisini getir yenisini götür' kampanyasıyla koltuk ve berjer aldık. Kumaş değişimi de olacağı için teslimat süresinin uzayabileceğini, ama en geç 30 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Neredeyse 30 gün oldu. Bugün tekrar aradık fakat üretimin Ekim'in 16'sında başlayacağını, ondan sonraki bir ay içinde teslim edileceğini söylediler. Başka da cevap vermiyorlar. Süreci uzattıkça uzattılar ama bizden ödemeyi alma konusunda çok hızlı davrandılar. Oturamadığımız koltuğun parasını ödüyoruz şu an. Üretimde de bu kadar hızlı olabilseler keşke. Kimse de konu üretime gelince cevap veremiyor. Bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
Arkadaşlar bizimle hiç iletişime geçilmedi ve biz bizzat mağazaya giderek ürünü iptal ettik
