to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya Sonradan Açılır Dediğiniz Çekyat Açılma Yapmadı
Ergül Mobilya'dan anneme çekyat takımı aldım. Montajı yaptıktan sonra bir çekyatın çok zor açıldığını ve açılırken ayaklarının iki karış havaya kalktığını gördüm. Montajı yapan kişiye bunun zor açıldığını, annemin yaşlı olduğunu ve bunu açamayacağını dile getirdim. Verdiği cevap, 'zamanla açılma yapar, rahat açılıp kapanır' şeklinde oldu. 'Peki' dedim ve 7 ay geçti. Bugün Ergül Mobilya'ya şikayetimi ilettim, video çekip gönderdim. Gelen cevap 'Bu çekyat standartlara uygundur, bir sorun yoktur.' şeklinde oldu. Annem yaşlı, akşamları çekyatı açamıyor ve rahatsız bir şekilde yatıyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri
