to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya’dan, Diyarbakır-Şanlıurfa yolu üzerindeki Hüseyinoğulları bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Stello koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sırt yaslama kısmı, dayandığımda kendiliğinden kayıp açılıyor ve tüm takımda inanılmaz derecede gıcırdama sesi mevcut. Başta bu sesin zamanla geçeceğini düşündüm, fakat aksine daha da arttı.
Ürün garanti kapsamında ve 82 bin TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için Ergül Mobilya servisine başvurdum, servis talebi oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Satış bedelinin iadesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Sipariş/fatura/müşteri numaramı da paylaşabilirim.
15 Nisan 2023 tarihinde Çorlu'daki Ergül Mobilya şubesinden stelo koltuk takımı (2 adet 3'lü, 2 adet berjer) satın aldım ve mayıs 2023'te teslim aldım. Henüz bir ay dolmadan, iki adet 3'lü koltuğun kumaşlarında ciddi açılma ve yırtılma problemleriyle karşılaştık. 22 Temmuz'da gelen servis, yırtılan ...
Fatura tarihi 18.07.2023 olan, Ergül Mobilya'dan fatura numarası ORD2023000000202 ile satın aldığım Stelo model koltuk takımında, aldığım günden beri oturup kalkarken gıcırdama sesi geliyor. Sanki çok eski koltuklar gibi ses çıkarıyor. İki defa servis hizmeti almama rağmen arıza giderilmedi. Garanti...
Ergül Mobilya'dan geçen yıl Stelo marka üçlü koltuk satın aldım. Ancak birkaç hafta geçmeden arka sırt kısmındaki açılır-kapanır mekanizma için servis çağırmak zorunda kaldım. Sırtınızı dayadığınızda mekanizma hemen açılıyordu. Servis gelen ürünü tamir etti, ancak birkaç kullanımdan sonra sorun tekr...
24.02.2025 tarihinde Trabzon/Akçaabat Söğütlü Mahallesi'indeki Ergül Mobilya mağazasından Stelo model koltuk takımı satın aldım. Ürün yeni olduğu için teşhir olarak satılamayacağı belirtilerek yalnızca %10 indirimle 72.000 TL'ye aldım (20.000 TL havale, 52.000 TL kredi kartı 6 taksit). Satın alma sı...
27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...
Yorumlar