to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Sivas Merkez Ergün Mobilya’dan yaklaşık 70 bin tl ödeyerek genç odası takımı satın aldım. Takımı aldığımızdan bu yana yatak başlığı, komodin ve çalışma masasının neredeyse her parçasında sorun yaşadık. Ürünleri kullanalı bir yıl bile olmadan dört defa servis çağırmak zorunda kaldık. Servis her seferinde bir sorunu giderse de kısa süre içinde başka bir parçada kırılma veya düşme meydana geldi. Bugün de çalışma masası çekmece kısmı kırıldı.
Ürün garantili olmasına rağmen sürekli yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ergün Mobilya’dan, ya ürünün tamamen değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Siparişi M****** H**** adına, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura bilgilerini bulduğumda paylaşacağım.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Ergül Mobilya'dan 30 Ağustos 2024'te koltuk ve yemek masası takımı aldım. Yemek masasına kolunu koyduğunda masa öne doğru eğiliyor. Zamanla masa daha çok öne doğru eğilmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanıcı hatası olduğunu ve masaya darbe uyguladığımı söylüyorlar. 94 bin TL para ve...
2024 yılı 7. Ayında Ergül Mobilyadan tüm ev eşyamı aldım. Montajı için gelen personel mobilyalarımı kurarken olmadık hatalar yaptılar. Mobilyaların ayaklarını yaparken delik deşik ettiler. Moon yemek odası ve yatak odası ayaları montajında ayakları kırdılar ve sonra servis gelecek dediler. Servis iç...
24.12.2024 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar Şubesi'nden “Ares” model yatak odası takımı, yemek masası ve yemek odası takımı satın aldım. Tüm ödemelerimi belirtilen tarihlerde tamamladıktan sonra, ürünlerin sevkiyatını talep ettim ve 12.03.2025 tarihinde teslimat gerçekleşti. Ancak teslimat sırasında...
28.11.2024 tarihli mae2024000000024 numaralı ve toplam 190.000₺ tutarındaki alışverişim kapsamında Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden salon koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler eve ilk geldiği andan itibaren ciddi kusurlar mevcuttu. Koltuk takımında taşıma sırasında...
Haziran 2024’te Ergül Mobilya M**** G***** Ümraniye şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yoktu, ancak çeyizim geldiğinde ve eşyalarımı yerleştirmeye başladığımda sorunlar ortaya çıktı. Yatak odası takımında dolap kapakları oturma yaptı, kapaklar kolayl...
Yorumlar