Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs İptal Edildi Denip Ücret İadesi Yapılmadı

Hasan
Erektaş Turizm
351

2 Ekim 2025 tarihinde Düzce Şehirlerarası Otobüs Terminali'nden Erektaş firmasından GMM30JM numaralı biletimi aldım. Otobüsümün hangi perondan kalkacağını sormak için terminaldeki görevlilere başvurduğumda, otobüsün iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.

Daha sonra ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise otobüsün aslında bir buçuk saat gecikmeli olarak kalkacağı söylendi ve ücret iadesi yapılmadı. 450 TL tutarındaki biletimi kredi kartı ile ödemiştim. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otobüs Düzce’ye Uğramadı, Mağdur Edildim!

Mohammed
Erektaş Turizm
667

Düzce’den İstanbul’a saat 16:00’da hareket etmesi gereken Erektaş otobüsü ile ilgili bir sorun yaşadım. Otobüs Düzce’ye ...

Metro Turizm Sefer Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Zeynep
Metro Turizm
425

17 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’de İstanbul’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den 347912 numaralı biletimi aldım....

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Otobüs Kaçırma Mağduriyeti

Şeyma
Düzce Güven Turizm
1.032

3 Ekim 2025 tarihinde annem için Düzce Güven firmasından İzmit Otogar’dan Düzce Otogar’a gitmek üzere 10 numaralı perond...

Metro Otobüsünde Kaba Davranışlar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Serdar
Metro Turizm
521

14 Eylül 2025 tarihinde, 34 DH 3289 plakalı Metro otobüsüyle Gerede’den Düzce’ye tek seferlik bir yolculuk yaptım. 23:45...

Düzce Güven Turizm Otobüs Peronunu Bulamadık Biletimiz Yandı

Nurulayn
Düzce Güven Turizm
705

17 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00’da AŞTİ’den Düzce Güven firmasına ait otobüsle yolculuk yapmak üzere iki bilet aldım (...