to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde yaptığım işlem sonrasında 1.200 TL’lik iade hakkım olmasına rağmen, bugüne kadar bu iade tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak muhasebe birimine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, bu nedenle hiçbir muhatap b...
12.01.2026 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi ortopedi bölümünde muayene oldum ve tarafıma 7 gün ayakta istirahat raporu verildi. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde bu raporun istirahat raporu olarak değil, “kontrol” olarak girildiğini gördüm. Özel sektörde çalıştığım için bu raporu...
Sarılık olan bebeğimiz için doktor önerisi üzerine 29 Ocak Perşembe günü Erdem Hastanesi Çakmak şubesine başvurduk. Bebeğimiz bir gün yoğun bakımda kaldı ve ertesi gün taburcu oldu. Hem yoğun bakıma yatışta hem de taburculukta hastane bizden ısrarla sadece nakit ödeme talep etti, başka hiçbir ödeme ...
27 Ocak akşamı oğlum C******* T*******’i yüksek ateş, hızlı nefes alıp verme ve beslenememe şikayetleri nedeniyle İstanbul Ümraniye’de bulunan Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdük. Acil serviste görevli doktor T**** Bey, muayenede boğazında hafif kızarıklık olduğunu söyleyerek influenza te...
26.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Çakmak Erdem Hastanesi cildiye polikliniğinde muayeneye gittiğim doktor ***’nun tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muayene sırasında merak ettiğim konularla ilgili soru sormaya çalıştığımda, beni sakin ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirmek yeri...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21.55’te çocuğumu kusma ve mide bulantısı şikayetleri ile SGK üzerinden Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdüm. Acilden giriş yapıldı, talep edilen tüm ücretler tarafımdan ödendi ve çocuk dahiliye uzmanı tarafından muayenesi yapıldıktan sonra saat 22.00 civarında ...
16 Ocak tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Üroloji bölümünde A** R*** isimli doktora muayene oldum. Muayene süreci boyunca son derece ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaştım. Sorularımı yanıtlarken isteksiz davrandı, ağzından adeta zorla laf alıyormuşum gibi hissettirdi ve yaşadığım durumla ilgili...
"Hasta hakları biriminden Tuğba Hanım a çok teşekkür ediyorum, kendisi son derece nazik ve güzel yaklaşımı ile sorunu çözdü, personel kaynaklı böyle bir hatanın ve üslubun kurumlarına yakışmadığını ve gerekli uyarıları yaptıklarını ilettiler. Bir şans daha vereceğim"
15 Aralık 2025 tarihinde grip şikayetiyle ilk kez gittiğim Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde yaşadığım süreçten dolayı son derece pişman oldum. Tamamla...
1 Ocak 2026 gecesi Çakmak Erdem Hastanesi acil servisinde, acil doktorunun istemiyle alt batın ultrasonu çektirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ultrason sonucum e-Nabız sistemine hâlâ yüklenmedi. Hastaneyi telefonla arayarak şimdiye kadar 5 kez durumu ilettim. Her aradığımda sadece T....
16.01.2026 akşamı 37–38 derece ateş ve titreme şikayetiyle Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi aciline başvurdum. Özel sağlık sigortam (ÖSS) olmasına rağmen kayıt işlemi için yaklaşık 10 dakika ayakta bekletildim. Kayıt sonrası dahiliye doktoru N**** T*****’e yönlendirildim. Doktorun kapısına gittiğimde...
16.01.2026 tarihinde saat 18:52 civarında Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümü için çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. 9 Ocak’ta Kadın Doğum doktoruma muayene oldum ve bana 10 gün içinde tekrar kontrole gelmem gerektiği açıkça söylendi. Ben kontrol rand...
"🙏🏻"
Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi’nde 2 Ocak tarihinde ödediğim muayene paketinin ücret iadesiyle ilgili olarak 9 Ocak’tan beri herhangi bir ilerleme sağl...
"Hastaneye gittim. Talebim olumlu karşılandı ve para iademi yapacaklarını söylediler. Yaklaşımı için hasta haklarında görevli Tuğba hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 ay önce eşim Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde gastroenteroloji bölümünde endoskopi oldu ve bu işlem sırasında patoloji örneği alındı. Son...
13 Ocak 2026 saat 09:45 civarında, 112 ambulansı ile ateş, kusma ve baygınlık geçiren çocuğumla birlikte Erdem Çakmak Özel Hastanesi Ümraniye şubesinin acil servisine getirildik. Acil serviste yeterli yönlendirme yapılmadan ikinci kata çıkarıldık. Çocuk Hastalıkları Uzmanı Dr.**** ****, benimle son...
6 Ocak Salı akşamı Erdem Hastaneleri Çakmak şubesine başvurdum. Ayakta tedaviden alınabilecek provizyonu hastane, yatarak tedavi üzerinden istemiş ve provizyonun ret geldiğini söyleyerek benden ödeme talep etti. O sırada sağlık durumum iyi olmadığı ve beklemek istemediğim için ücreti ödemeyi kabul e...
Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde Genel Cerrahi Op. Dr. M****** A***** ile ikiz oğlum için tüp mide operasyonu ön görüşme randevusu için hastaneyi aradım. Bunun üzerine 29.12.2025 tarihi için saat 11.00 ve 11.20 olmak üzere iki ayrı randevu aldırdım. Ancak aynı gün içinde yaklaşık iki saat sonra hast...
17 Aralık Cuma akşamı ayak parmağımda kırık şüphesiyle Çakmak Erdem Hastanesi ortopedi ve travmatoloji polikliniğine başvurdum. İlk gittiğimde danışmadaki görevli tarafından röntgen kaydım açıldı, -4. Kata indim ve yaklaşık 5 dakika içinde filmim çekildi. 25 Aralık’ta kontrole geldiğimde tekrar rön...
21.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında kayınpederim A****T***yu (1940 doğumlu) enfeksiyon şikayetiyle Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdük. Doktor, akciğer filmi, kan tahlili ve oksijen verilmesini istedi; biz de elimize verilen föy ile hemşirelerin yönlendirmesiyle her işlem i...
"Ücret iademi yaptığınız için teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde muayene oldum. O gün, Türkiye Sigorta’nın sistemlerinde sorun olduğu, bu nedenle muayene ücretin...
Çakmak Erdem Hastanesi fizik tedavi bölümüne 15 seanslık randevu aldık. Ancak her gelişimizde önce -1. Kattaki bankodan giriş yaptırmamız isteniyor. Biz randevumuz saatinde hastaneye gelmemize rağmen, üst kattaki bu bankoya yönlendirilerek gereksiz yere bekletiliyoruz. Fizik tedavi hizmeti aldığımı...
Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi acil servisinde, 27.11.2025 günü saat 17:00 civarında eşimle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Eşim bu hastanede 23.11.2025 tarihinde ilk doğumunu yaptı, doğumdan iki gün sonra taburcu olduk. Ancak taburcu olduktan sonraki dördüncü günde, eşim şiddetli karın a...
12 Aralık’ta iş çıkışı rahatsızlanarak Çakmak Erdem Hastanesi aciline başvurdum. Boğaz ağrısı, ateş ve benzeri üst solunum yolu enfeksiyonu şikayetlerim vardı. Buna rağmen süreç boyunca hem danışmada hem de doktor muayenesinde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Hastaneye gittiğimde danışmada uzun ...
Çakmak Erdem Hastanesi yönetimiyle ilgili olarak, özel sağlık sigortamın talep ettiği muayene formunu iki gündür hastaneden temin edemiyorum. Bu muayene formu, olmam gereken operasyon için zorunlu olduğu halde hastane yönetimi belgeyi vermemek için adeta oyalama taktiği uyguluyor. İlgili birimlere ...
Çakmak Erdem Hastanesi hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru 4 Kasım 2025 tarihinde lehime sonuçlanmış ve 4.376,66 TL’nin masraflarıyla birlikte tarafıma ödenmesine karar verilmiştir. Kararın posta yoluyla tarafıma tebliğ edilmesine ve üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen, hastane...