İstanbul Erdem Hastanesi Ortopedi Bölümünde Anestezisiz İşlem Ve Duyarsız Doktor

10 Ekim Cumartesi günü arkadaşımın ayak parmağındaki dolama şikayeti nedeniyle İstanbul Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde ortopedi bölümünde görev yapan Dr. V**** A**********’a muayene olduk. Muayene ve sonrasında yapılan işlem sürecinde doktorun ilgisiz ve baştan savma tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Arkadaşıma lokal anestezi ile enfeksiyon temizliği yapıldı. Ancak anestezi verildikten sadece birkaç saniye sonra işleme başlandı. Arkadaşım işlem sırasında dayanılmaz derecede acı çekip kendinden geçecek hale gelirken, doktordan “hissetmen mümkün değil” şeklinde bir ifade duyduk. Daha sonrasında anestezinin etkili olabilmesi için belli bir süre beklenmesi gerektiğini öğrenince, bu sürenin dikkate alınmamış olmasının ne kadar büyük bir ihmal olduğunu daha iyi anladık. Tüm bu süreçte empati gösterilmemesi, hastanın yaşadığı acının ciddiye alınmaması bizi derinden rahatsız etti ve süreci hiç de profesyonel bulmadık.

Bu muayene için 2.750 TL muayene ücreti, 1.950 TL de işlem ücreti ödedik. Yaşanan manevi yıpranmanın telafisi mümkün olmasa da en azından bu olumsuz deneyimin bir karşılığı olarak alınan ücretlerin iadesini talep ediyoruz. Hastanenin bu şikayetimizi dikkate alarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyeti ve denetimi göstermesini bekliyoruz.