Yanlış Beden Ve Kemersiz Gömlek Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Epenye internet sitesinden cumartesi günü 36 beden kemerli gömlek siparişi verdim, bugün ise tarafıma 38 beden ve kemersiz bir ürün teslim edildi. Sipariş verirken özellikle beden ve kemer detayına dikkat etmeme rağmen hem yanlış beden hem de eksik ürün gönderildi.

Ürün Yurtiçi Kargo ile Tokat Merkez adresime teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla 939,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş takip kodum 925496902’dir. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade talebim de kabul edilmedi.

Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Ücretimin tamamının iadesini ve bu hatalı gönderimle ilgili süreçle alakalı tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.