Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35383523
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Pelin
Ece Luxury Premium
07 Mart 13:11
62

Eceyluxury isimli internet sitesinden, gömlek, pantolon, askılı takıma ait bir body ve kemerden oluşan, hepsi aynı desen ve markaya ait 4 parçalık bir takım satın aldım. DHL Kargo ile gelen bu sipariş için kargo dahil 2.649 TL ödeme yaptım. Ancak 06.03.2026 Cuma günü Bursa’da teslim aldığım kargoda, sipariş ettiğim takım yerine, bej rengi m beden bir pantolon ve XXL beden siyah renk bir elbise gönderildi. Kargomun takip numarası 618170346934’dür.

Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez Instagram üzerinden kendilerine ulaştım. Bana sadece “yanlış ürün mü geldi, değişelim tabii” şeklinde bir dönüş yaptılar ancak bunun dışında ne bir iade/değişim adresi paylaştılar ne de sürece dair herhangi bir bilgi verdiler. Adres ve iade/değişim bilgileri için defalarca kez tekrar yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı ve şu an kendilerine ulaşamıyorum.

Sipariş ettiğim ürünler yerine alakasız ürünler gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması sebebiyle, elimdeki yanlış ürünleri iade etmek ve DHL kargo dahil ödediğim 2.649 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sy-Giyim Yanlış ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Hakkı Engellendi

profile
Ersin
Leomenmoda
10 Ekim 2025 12:04
1.088

04.10.2025 tarihinde Sy-giyim adlı Instagram sayfasından 2 adet gömlek-pantolon takımı siparişi verdim ve ürünler 07.10.2025’te Yurtiçi Kargo ile Kayseri adresime teslim edildi. Kapıda ödeme ile toplamda 2.600 TL ödedim. Ancak gelen ürünler, sayfada sunulan içeriklerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Pant...

Sy-Giyim Yanlış ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Hakkı Engellendi
sy-giyim-yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-hakki-engellendi-2.jpg

Ece Luxury Premium Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Param İade Edildi

profile
Vildan
Ece Luxury Premium
02 Şubat 10:32
375

30 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Ecey Luxury” isimli hesaptan 2.599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. O günden beri ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Yaklaşık 2 aydır her görüştüğümüzde “Cuma günü ürününüzü kargoya vereceğiz, ürün imalatta” gibi bahaneler sundular fakat hiçb...

1 Destek
2
Atakan sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Atakan
Bky Luxury
05 Şubat 03:05
34

Bkyluxury isimli firmadan 23 Ocak tarihinde erkek kot pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma bana bir iade numarası verdi ve ürünü 26 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen ne istediğim doğru ürün gönderild...

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim!

profile
Fahri
SYerkekgiyim
25 Eylül 2025 13:24
1.453

Syerkekgiyim adlı Instagram hesabı üzerinden gömlek ve pantolon siparişi verdim. 304964100282 numaralı kargom kısa süre içinde elime ulaştı ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğimle tamamen alakasızdı. Ürünlerin yanlış gelmesi üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat engellendim v...

Yanlış Ürün, İletişimsizlik Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim!
yanlis-urun-iletisimsizlik-ve-iade-sorunu-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz