Enza Home'da Defolu Parçalar Ve Cevapsız Servis Şikayeti



Enza Home’dan 2021 yılında Ankara Yenimahalle mağazasından aldığımız Netha 240 sürgü kapılı gardırobun kapağı arızalandı.... 22 Ocak’ta servis kaydı oluşturduk, servis talep numaramız 5000****45 olmasına rağmen bugün 18 Şubat ve bu süre içinde iki defa arayıp hatırlatmamıza rağmen servis ekibi gelmedi.


22 Temmuz 2025 tarihinde Rize Merkez Enza Home şubesinden Hera yatak odası takımı satın aldım ve 95.000 TL ödeme yaptım.... Satış sırasında bana ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 60 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünümün ne zaman teslim edileceğine dair net b

Enza Home Rize Ardeşen Şubesi’nden Terra yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1104625314. Satın alma sırasın...da ürünün en geç 10 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi ve toplamda 40.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak teslimat durumunu kendim sorguladığımda, ürünün 30 Ey
Enza firmasi İstanbul'da servis hizmeti için 3 aydır gelip sorunumuzu çözmüyor geliyoruz diyorlar gelmiyorlar. Her zaman... yalan söylüyorlar. Enza firmasi Rize/çayelinde servis için 8 aydır bekliyoruz. Gardırop kapağı değişimi yapılacak gelmiyorlar. Kapakları söküp evde bırakıp gittiler. Çocukların üz

Enza Home 17-ekim 2022 tarihinde Kayseri kumsmall AVM'den almış olduğumuz koltuk ve sandalyeler de renk değişimi süngerl...erinde de kayma ve tüylenme oldu. Rize'nin Çamlıhemşin ilcesinde yaşıyoruz. Ekip yönlendirilmesi yapıldı. Ekipler Samsun dan gelecek denildi. Her aradığımız bir son oldu. Gün yeter

27 Temmuz 2023 tarihinde Enza Home Rize Ardeşen mağazasından bir sehpa satın aldım. Sehpanın üzerine oje damlatmam sebeb...iyle servis talebinde bulundum. 7 Ağustos 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tam 40 dakika bekledikten sonra kayıt oluşturdum. Fiyat konusunda Ankara bölge servisinin bil

Enza pişmanlıktır: Rize Merkez Gülbahar Mahallesi Enza Home mağazasından Netha yatak odası takımı aldım. Satış görevlisi... bronz aynalı gardolabın üretiminin olmadığını söyledi. Naturel aynalı dolap aldık. Ürünü alırken sürgülü gardırop kapaklarında sorun olacak mı diye sorduk firma yetkilisi kesinlik
Haziran ayında Enza Home Rize şubesinden aldığım petra koltuk takımı hem ayrı ayrı ve 75 günü aşkın bir sürede teslim ed...ildi hem de krem rengi olarak seçtiğim koltuklar gri olarak geldi. Müşteri hizmetlerinden kumaş kontrolü için gönderilen ekip koltuğun gri olduğunu ancak kumaş kodunun aynı olmasın


Rize Ardeşen Enza Home mağazasından oturma grubu aldım. Ayakları yanlış sipariş verilmiş. İki kere getirdiler yine yanlı...ş renk. 3. Kez mobilyanın ayaklarını getirdiklerinde bu sefer renk doğru ama kullanılmış deforme bir ürün getirdiler kabul etmedik. İnanın tam 1 yıl oldu. 1 yıl içinde insan mobily

Ürünü aldık ama göndermiyorlar. Of Trabzon un il dışıymış. Ürün alırken il içiydi. Söyleseydiniz Rize den alırdık il içi... olurdu. Göndermeyeceğiniz ürünü satmayın. Enflasyonu olan bir ülkede istemezsen iade et diye yaklaşamazsınız insanlara. 2-3 ay önceki paramı bana vermen benzer ürünü almamı sağlay
Neredeyse 3 ay olacak tekli baza için yatak, alez ve nevresim takımı aldık. Parasını peşin ödememize rağmen yalvar yakar... 2 aya yatağı ve alezi ancak getirtebildik. Ancak halen nevresim takımından haber yok. Ne arayan var ne soran. Gidip sorduğumuzda saçma açıklamalar... Rize'den çay isteseydim. Ağa

30/04/2023 tarihinde Rize/Ardeşen ilçesinde sipariş verdiğim Netha masa ve altı adet sandalye, iki adet Netha berjer ve ...Petra kedi dostu adlı üçlü koltuklar toplamda 64.000.00 olarak anlaşmış olduğum ve 20.000.00 ön ödeme yaptığım ürünler 12/06/2023 tarihinde elime ulaşmış fakat siparişte anlaşmış o