Şehir İçi Servis Gecikmesi Ve Personelin Umursamaz Tutumu

15.05.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla saat 17.30’da Ankara Otogarı’ndan Adana Otogarı’na seyahat ettim. Normalde otogardan kendi imkanımla taksiyle devam etmeyi planlıyordum; ancak otogardaki yazıhaneden bir görevli, “5 dakikaya servis gelecek, şurada bekleyin” diyerek beni ve yanımdaki diğer yolcuları tuttu. Bu nedenle taksiye binmekten vazgeçip şehir içi servisini bekledim.

Adana Otogarı’na planlanan varış saatim 23.30 olmasına rağmen yaklaşık 00.10 civarı otogara giriş yaptık ve hâlâ söylenen şehir içi servisi ortada yoktu. Uzun süre bekletildikten sonra bu kez 00.45’te bir araç geldi, bu aracın da personel servisi olduğu ve bizi almayacağı söylendi. Bir yandan “30–35 dakikaya gelir” denilip sürekli oyalandık, diğer yandan da gelen servise alınmayarak resmen mağdur edildik. Araca binen kadın personelin tavrı da son derece umursamazdı; bu yaşananlardan dolayı daha yolda kalsam yürümeyi tercih ederim, ama bir daha kesinlikle firmanızı tercih etmem.

Bu yaşadığım gecikme ve şehir içi servis mağduriyetinden, özellikle de bizi servise almayan kadın personelin tutumundan dolayı sorumlular hakkında gerekli cezai işlemlerin yapılmasını ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.