to read complaints and reviews, or file yours.29.08.2026 tarihinde saat 20.00'de Enver Geçgel Turizm'e ait Şanlıurfa–Ankara seferinde görevli muavin M***** Y*****'ın ...otobüs içerisindeki genel tavır ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Yolculuk boyunca yolculara karşı üslubunun kaba ve saygı sınırlarını aşan bir tarzda olduğunu gözleml
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45’te Şanlıurfa’dan Antalya/Alanya istikametine giden Enver Geçgel Turizmi’ne ait, pla...kası 63 eğ 354 olan otobüse bindim. Yolculuk boyunca şoförlerin sürüşü son derece dikkatsiz ve tehlikeliydi, iki üç kez kaza atlatma noktasına geldik. Şoförlerin direksiyon hakimiy
29.08.2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir’den Adana’ya hareket eden, 63 ABD 414 plakalı Enver Geçgel otobüsünde yolculuk ...yaptım. Otobüs kalkmadan hemen önce, beni uğurlamaya gelen oğluma araçtan iki adet su verdim. Bunu gören muavin H****** T****, yolcu içinde yüksek sesle ve saygı sınırlarını aşan b
29.08.2026 tarihinde Ankara’dan Adana’ya saat 11.30 kalkışlı Enver Geçgel firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Araca ...binmeden önce özellikle görevliye ve muavine “Kaç saatte Adana’da oluruz, saat kaçta orada oluruz? ” diye sordum ve akşam 17.00 civarında orada olmam gerektiğini özellikle belirtti
29.08.2026 tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan Şanlıurfa’ya hareket eden, plakası 63 eg 646 olan Enver Geçgel firmasına a...it otobüsle şu anda yolculuk yapmaktayım. Yolculuğa başladığımdan beri hem hizmet kalitesi hem müşteri memnuniyeti hem de Konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşıyorum.
14.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Osmaniye–Mersin arası bilet aldım. Bilet saatim 14.30 olmasına rağmen bana... bildirilen perona 14.20’de yanaşan araca valizimi teslim etmeden önce özellikle Mersin’e gidip gitmediğini sordum, muavin de evet dedi. Valizimi yerleştirirken de Mersin Otogar ol
Merhabalar, 28.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya giden 15:15 seferi için Enver Geçgel firmasından otobüs bile...ti aldım. Bileti kalkıştan yaklaşık 12 dakika önce internet üzerinden kestim. Otobüse yetişmek için acele edip yaklaşık 15:16’da perona geldiğimde, firmaya ait personeller otobüsü
27 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel adlı otobüs firması ile saat 13:30’da İstanbul’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık saat 23:00’te Ankara’ya varmamızla birlikte 10 saatten fazla sürdü. Bu uzun ve yoruc
27 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Mersin–Adana seferi için bilet aldım. Sefer saatine çok az bir süre ka...la, otobüse 2 dakika geç kalacağımı firmaya ilettim. Buna rağmen bana net bir şekilde yardımcı olunmadı, “ne yapacağız” tarzı kararsız bir ifade kullanıldı ve kendimi ortada bırakı
Şoför seyir halinde yarım saat içinde iki kez sigara içti! Ayrıca muavin E*** (şoför seslenirken adını duydum) ne kadar ...kibar, yardımsever bir adam, o kadar kaba davranıyor E***'e! En azından müşterilerinizin duyacağı tonda konuşurken kibar davranın.
26.08.2026 tarihinde Osmaniye’den Gaziantep’e 14.30 seferi için Enver Geçgel firmasından Gamze S******* adına bilet aldı...m. Sefer saatinden önce otogara geldik ve otogar kapısında, otobüsü görerek bizi almalarını bekliyorduk. 14.33’te çektiğimiz fotoğrafta da otobüsün yanımızdan geçip gittiği an yer
"Güzel geri dönüşleri için teşekkür ederim müşteri hizmetlerine 🙏🌺"
Enver Geçgel firmasından 27.09.2026 tarihi için otobüs bileti aldım. Daha s...onra bileti tarih değişikliği için başvurduğumda biletimi benim talebim dış
Enver Geçgel Turizm’den 26.08.2026 tarihinde saat 12.30 hareketli İstanbul–...Bolu seferi için yaklaşık 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın tahmini va
25 Ağustos tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul’a Enver Geçgel Turizm firmasının saat 03.30 aracına 13 numaralı koltukla bin...dim. Yolculuk boyunca otobüsteki muavinin yolculara karşı üslubu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Sürekli azarlayan, tersleyen, küçümseyen bir tavır vardı ve bir bard
25.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Şanlıurfa’dan Antalya’ya giden seferinde yolculuk yapıyorum. Şu an Silifke ...civarındayız ve yolculuk boyunca henüz bir kez bile ihtiyaç molası verilmedi. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen insanlara en azından 10 dakikalık bir dinlenme ve ihtiyaç molası tan
25 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Adana–İzmir seferine bindim. Adana’dan kalkış saati 22.30 olan bu otobüste ...oturduğum koltuğun tabanı kırıktı, yerinden çıkıyordu ve takılmamıştı. Yolculuk boyunca koltuk sürekli çıkıp düşerek hem konforumuzu bozdu hem de güvenlik açısından beni tedirgin e
23/09/2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in 17:30 Adana–Ankara seferine bindim. Seferin yolculuk süresi, belirtilen süre...nin oldukça üzerine çıktı ve varış saati açıkça gecikti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve zamanında varılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında muavinin
"Operatör gayet çözüm odaklı, gerçekçi ve tatlı dille yaklaştı. Sorunu anladı ve çözeceğini söyledi gereği yapılırsa teşekkür ederim"
23.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Birecik’ten Antalya’ya Enver Geçgel Turi...zm ile yaptığım yolculukta yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. 2
22.08.2026 tarihli Osmaniye–Dudullu seferinde Enver Geçgel firmasının otobüsünde yolculuk yapıyorum. Sefer saati 23:30 o...larak görünmesine rağmen, yola çıktıktan sonra verilen molanın süresinin gereksiz şekilde çok uzun tutulmasından dolayı mağdur oldum. Gece 01:40 civarında verilen molada bize 10 d
21 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Antalya Otogarı’ndan Silivri Otogarı’na yolculuk yapmak üzere bilet aldım. ...Otobüsümün Antalya’dan kalkış saati normalde 21.00 olarak görünmesine rağmen araç ancak 21.15’te hareket etti. Yolculuk başladıktan sonra da neredeyse her durakta uzun süreler bek
14.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Enver Geçgel firmasıyla İstanbul’dan Niğde’ye yaptığım yolculukta hem verilen hizmett...en hem de güvenlikten ciddi şekilde endişe duydum. Sefer öncesinde sınırsız ikram denmesine rağmen tüm yolculuk boyunca sadece iki kahve ve bir kek verildi, bunun dışında herhangi
Bugün saat 23.30’da Adana’ya giden Enver Geçgel firmasına ait otobüsle 2 ve 3 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Yolcul...uk sırasında şoförün seyir halindeyken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Şoför sigarasını tamamen bitirene kadar içmeye devam etti. Bu durum hem yolcuların sağlığını olumsuz etk
Enver Geçgel Turizm’in 21.08.2026 tarihli, saat 12.00 kalkışlı Isparta – Şırnak seferinde 2 yetişkin ve 6 yaşından küçük... 3 çocukla, toplam 5 kişilik aile olarak seyahat etmekteyiz. Uzun ve yorucu bu yolculuk sırasında görevli araç muavininin tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Otobüste
22 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasına ait, İstanbul Esenler’den Gaziantep’e giden otobüste, 25 numaralı koltu...kta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında Düdüklü otogarda durulduğunda, otobüsün kapıları kapatılarak yolcuların indirilmesine izin verilmedi. Kendimi resmen esir alınmış gibi hiss
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
