to read complaints and reviews, or file yours.Enver Geçgel Otobüslerinde Keyfi Duraklamalar Ve Şoförlerin Kişisel Araç Kullanımı
15.10.2026 tarihinde saat 11.00’de Enver Geçgel firmasına ait Çanakkale – Bursa seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs defalarca durduruldu ve şoförler yolda kavun almak için mola verdi. Bu molalar yüzünden en az 1 saatlik gecikme yaşandı.
Şoförlerin aracı kendi şahsi araçları gibi kullanması yolcuları mağdur etti, yolculardan biri de bu nedenle “burası sizin şahsi aracınız değil” diyerek tepki gösterdi. Uzun ve gereksiz duraklamalar hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Bir yolcu olarak, seferlerin keyfi sebeplerle durdurulmamasını, firma yetkililerinin bu şoförler hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Orhan Bey, 15.10.2026 tarihinde saat 11.00’de Enver Geçgel firmasına ait Çanakkale – Bursa seferine binerek, otobüsün defalarca durdurulması ve şoförlerin yol kenarında kavun almak için mola vermesi nedeniyle en az bir saatlik gecikme yaşadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Şoförlerin aracı kişisel araçları gibi kullanması ve yolcuların bu durum karşısında “burası sizin şahsi aracınız değil” şeklinde bir tepki göstermesi, siz ve diğer yolcular için büyük bir mağduriyet yaratmıştır. Bu tür keyfi duraklamaların ve gereksiz molaların tekrar yaşanmaması adına, ilgili şoföre uyarı yapılacak ve gerekli eğitimler verilecektir. Böylece, seferlerin planlandığı gibi, zamanında ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesi sağlanacaktır. Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sorunun çözümü için gerekli adımları atmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
