to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Uzun Telefon Görüşmesi Yolculuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
15.30 Kumluca–Isparta seferindeki Enver Geçgel firmasına ait otobüste şu anda yolculuk halindeyim ve şoförün uzun süreli telefon görüşmesi yapmasından dolayı kendimi güvensiz hissediyorum. Kumluca’dan Antalya istikametine gelirken akşamüzeri de benzer şekilde telefonla konuşuyordu, şu an saat 18.56 ve yine sesli bir şekilde telefonda konuşmaya devam ediyor.
Şoför, görüşme sırasında telefonu muavine verip “şunun attığı IBAN’a bak” gibi cümleler kurarak dikkatini yola vermiyor. Burada onlarca yolcunun canı taşınıyor ancak şoförün bu rahat tavrı nedeniyle can güvenliğimizin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Bu konuda ilgili kaptanın uyarılmasını, bu davranışın tekrarlanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve uzun süreli telefonla konuşan şoförlerle ilgili gerekli eğitim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Enes Bey, 15.30 Kumluca–Isparta seferinde Enver Geçgel firmasına ait otobüste yaşadığınız durumdan dolayı duyduğunuz güvensizlik ve endişenizi içtenlikle anlıyoruz. Şoförün uzun süreli telefon görüşmesi yaparak dikkatini yola vermemesi, hem sizin hem de diğer yolcuların güvenliğini tehlikeye atmıştır; bu durum kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız olayı derhal ilgili kaptanımıza ilettik ve şoförün bu davranışı için gerekli disiplin sürecini başlattık. Şoförün benzer hataları tekrarlamaması adına denetimlerimizi artıracak ve telefonla uzun süreli konuşma gibi güvenliği etkileyebilecek davranışların önüne geçmek için ek eğitimler düzenleyeceğiz. Güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunmak bizim en önemli sorumluluğumuzdur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
