Obilet’te Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Şoförün Kaba Tutumu

21 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm’e ait Antalya–Adana seferi için bilet aldım. Obilet’te yer alan sefer bilgilerinde toplam seyahat süresi 9 saat olarak gösteriliyordu. Ancak 20.15’te Tarsus’a giriş yapacak olarak görünen bir aracın, sistemde belirtildiği gibi 18.30’da Adana otogarına giriş yapmasının teknik olarak mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Obilet üzerinde yazan sürelerin gerçeği yansıtmadığını ve yolcuyu aldatmaya yönelik bir düzenleme olduğunu değerlendiriyorum.

Yolculuk sırasında da ciddi sorunlar yaşadık. Araç Antalya’dan çıktıktan sonra şoför Gazipaşa’daki dinlenme tesisini unuttu ve yaklaşık 15 dakika fazla gittikten sonra bu sefer tekrar Antalya yönüne doğru dönerek gereksiz bir güzergâh izledi. Bu durum yaklaşık 30 dakikalık gecikmeye neden oldu. Yolculardan biri bu duruma sitem edince, şoför İ***** Ç****** son derece saygısız ve tehditkar bir tavırla yolcuyu azarladı. Bu üslup ve davranışın bir yolcuya kesinlikle yakışmadığını ve marka imajını zedelediğini belirtmek isterim.

Araç neredeyse şehir içi yolcu otobüsü gibi her yerden durup yolcu aldığı için yolculuk iyice uzadı. Antalya–Adana arası yolculuk 12 saat 30 dakika gibi kabul edilemez bir sürede tamamlandı. Tüm bu gecikmelere ve yolcuların mağduriyetine rağmen, şoför ve görevlilerin Anamur’da rahatça durup muz yemesi, yolcu zamanına ve mağduriyetine hiçbir saygı gösterilmediğini hissettirdi. Yolculuğun yapıldığı aracın plakası 06 eg 7144’tür.

Hem Obilet üzerinde sefer süresi ve bilgilerinin gerçekçi ve şeffaf şekilde düzeltilmesini, hem de Enver Geçgel Turizm tarafından bu seferle ilgili olarak şoför davranışlarının ve güzergâh yönetiminin incelenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve bu uzun gecikme ile saygısız tutuma ilişkin tarafıma açıklama ve imkan dahilinde telafi sağlanmasını istiyorum.