Enver Geçgel Turizm Otobüs Yolculuğunda Bozuk Koltuk Ve İlgisiz Muavin Mağduriyeti!

29 Ekim tarihinde Enver Geçgel otobüs firmasının Osmaniye–İstanbul seferinde kp0020 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Koltuğumda oturduğumda yerinden oynama ve dengesizlik problemi vardı; 15 saatlik yol boyunca bu yüzden rahat edemedim ve uyuyamadım. Durumu muavine iletmeme rağmen, alaycı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar.

İlk defa bu firmayla böyle bir sorun yaşadım ancak muavinin ilgisizliği ve hizmet standartlarının düşüklüğü nedeniyle bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. 1800 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgün ve kızgınım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firmanın hizmet kalitesinin artırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.