to read complaints and reviews, or file yours.3
Geçgel Otobüsünde Bilgilendirmesiz Büyük Gecikme Mağduriyeti
2 Ekim 2025 10:012.276
01 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00’de Adana’dan İzmir’e gitmek üzere Geçgel otobüs firmasından online bilet aldım (PNR: Kp0022vbz). Bilet aldığımda varış saati İzmir için 07.35 olarak belirtilmişti. Ancak şu anda saat 09.24 ve henüz Manisa’ya yeni ulaştık, İzmir’e ise hâlâ varamadık.
Otobüs yolculuğu boyunca güzergahta belirtilen yerlerde toplam üç defa mola verildi. Fakat herhangi bir arıza, ekstra bekleme ya da gecikmeye dair bir açıklama yapılmadı. Personelden veya müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu gecikme nedeniyle karşı tarafa verdiğim sözde duramadım ve hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk. Gerekli açıklamanın yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
