to read complaints and reviews, or file yours.Enver Genç Firmasında Zamanında Kalkmayan Otobüs Ve Yolcuya Saygısızlık
22 Aralık 2025 00:202.676
21 Aralık tarihinde Enver Genç firmasıyla Ankara’dan Adana’ya saat 11.00 otobüsüyle yolculuk yapmak için bileti aldım. Ancak araç saatinde kalkmadı ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 11.45’te hareket etti, hatta uzun süre otogardan dahi çıkamadık.
İlk defa tercih ettiğim bu firmadan bu kadar gecikmeli ve düzensiz bir sefer yaşadığım için hiç memnun kalmadım. Yolcuların saatine ve zamanına saygı gösterilmediğini düşünüyorum.
Firmadan, bu yaşanan gecikmeyle ilgili olarak otobüsün içinde yolculara açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Barış bey merhaba Ankara/Adana 23:00 seferimizle ilgili, Ankara otogar denetlemesi nedeniyle 45 dakika rötar oluşarak gecikmeli hareket sağlanabildiği tespit edilmiştir. İlgili rötardan dolayı tüm yolcularımıza SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Söz konusu gecikmenin firmamız kaynaklı olmayıp denetim kaynaklı olduğunu bildirir, iyi günler dileriz.