to read complaints and reviews, or file yours.Enver Geçgel Turizm Yanıltıcı Varış Saati Ve Geç Kalkış Mağduriyeti
11.11.2025'de Enver Geçgel otobüs firmasıyla Gaziantep’ten İzmir’e saat 16.30’da hareket eden KP002ETK6 numaralı biletimi, firmanın enuygun.com’daki varış saati bilgisini esas alarak satın aldım. Sitede İzmir’e varış saati 07.45 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs hareket ettikten sonra firmayı aradığımda varış saatinin 10.00 olduğunu söylediler. Otobüs Gaziantep’ten de geç kalktı; trafik olduğu söylendi fakat aynı saatte başka firmalar yola çıkabildi.
Annemin yolculuğu bu nedenle ciddi şekilde uzadı ve babam İzmir otogarında saatlerce beklemek zorunda kaldı. Seyahat süresiyle ilgili yanlış bilgilendirme ve geç kalkış yüzünden mağdur oldum. Bilet için 1050 TL ödedim.
Ücret iadesi talep ediyorum ve firmanın yolcuları doğru bilgilendirmesini istiyorum.
Ferhat Bey merhaba ilgili sefer incelendiğinde yol durumu nedeniyle 2 kez rötar atıldığı görülmektedir. Yolda oluşan ve aksamalar sebebiyle seyahatinizin uzamasından dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, iyi günler dileriz.