Yetkisiz Hesap Erişimi Ve Başkasına Gönderilen Bilet Bilgileri


Enuygun üzerinden aldığım İzmir–Ankara gidiş dönüş uçak bileti için 10 Nisan gidiş, 12 Nisan dönüş olacak şekilde 41au91 PNR numaralı rezervasyonuma toplam 4.138 TL ödedim. Bu biletle ilgili ıslak imzalı faturaya ihtiyacım olduğu için yaklaşık iki hafta önce özellikle talepte bulundum ancak faturam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Islak imzalı faturanın mail adresime gönderilmesini istedim ve bu süreçte Enuygun müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her iki görüşmede de talebimin öne çekildiği ve en kısa sürede gönderileceği söylendi, fakat buna rağmen faturam hala gönderilmedi.
Harcırah talebimi en geç iki hafta içinde yapmam gerekiyor ve şu an sadece 5 günüm kaldı. Islak imzalı faturanın gönderilmemesi nedeniyle harcırah alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Islak imzalı faturamın acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


16.04.2026 araç alımlı, E5472C rezervasyon numaralı kiralık araç hizmetini Enuygun üzerinden İstanbul Havalimanı’nda qcar firmasından ayarladım. Ancak araç rezervasyonum 15.04.2026 tarihinde qcar tarafından iptal edildi. Buna rağmen Enuygun sisteminde rezervasyonum hâlâ “tamamlandı” olarak görünüyor...

19 Mart 2026 tarihinde, Polonya saatiyle akşam 22.00 civarında telefonumda kayıtlı olan THY uygulamasından, Elazığ’dan İstanbul’a bir uçuşum olduğuna ve bagaj bilgilerine dair bir bildirim aldım. Uygulamayı açtığımda, adıma Elazığ‑İstanbul arası 2 adet bilet alındığını gördüm. İsim, soy isim, doğum ...

Enuygun üzerinden Malatya Kayısıkent Turizm firmasına ait 18.03.2026 tarihli, 22:25 kalkışlı 1R5028K6D PNR numaralı otobüs bileti mi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Sistem çalışmıyor, SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden işlem yarıda kalıyo...

4 Mart 2026 tarihinde enuygun.com’un mobil uygulaması üzerinden babam K**** G**** ve annem İ****** G**** adına Özbekistan Havayolları’ndan, PNR numarası G4BJPV olan uçak biletini aldım. Biletleme sonrası pasaport numarasını yanlış girdiğimizi fark ederek 0850 242 53 05 numaralı hattan enuygun.com mü...
Yorumlar