Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33462514

İptal Edilen Biletin Ücreti 2 Aydır İade Edilmedi

profile
Merve
Enuygun.com
24 Ağustos 2025 02:59
296

Enuygun uygulaması üzerinden Gülaras firmasına ait 2M30085T8 numaralı otobüs bileti dahil olmak üzere iki adet bilet aldım. Her iki bileti de arka arkaya iptal ettim. Bir biletin ücreti kısa sürede hesabıma iade edildi, ancak 1.190 TL tutarındaki diğer biletin iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana iadenin yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir tutar hesabıma geçmedi. Biletimi kredi kartı ile satın aldım ve iptal sırasında herhangi bir kesinti ya da ceza uygulanacağına dair de bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.190 TL’lik bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
24 Ağustos 2025 03:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
26 Ağustos 2025 16:24

Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinden Sonra 1 Haftadır İade Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bahattin
Enuygun.com
07 Ağustos 2025 14:23
647

31 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerin iptalini talep ettim ve Pamukkale iptal talebimi aldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 6.369,28 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreç...

bilet-iptalinden-sonra-1-haftadir-iade-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ramazan
Enuygun.com
30 Ağustos 2025 12:46
370

26/07/2025 tarihinde Enuygun üzerinden 3G000DNUY numaralı otobüs biletimi iptal ettim. Ancak, 1098 TL tutarındaki bilet ücretinin iadesini alamıyorum....

bilet-iadesi-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İptal Edilen Otobüs Seferi İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
Enuygun.com
16 Eylül 2025 13:38
353

15 Eylül tarihinde Enuygun.com üzerinden Hisar Turizm firmasına ait K6001XWS2 sefer numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs seferi firma tarafından iptal edildi. Sefer saati geçtiği için uygulama üzerinden iade işlemi yapamıyorum. Ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini defalarca arama...

1 Destek

Enuygun.com'dan İptal Edilen Biletin Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

profile
Rıdvan
Enuygun.com
21 Ağustos 2025 00:23
444

20 Ağustos tarihli Vangölu Turizm otobüs bileti için Enuygun.com üzerinden kişi başı 2.200 TL’den bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal edip, yine Enuygun.com üzerinden 19 Ağustos tarihine aynı tutarda (2.200 TL) yeni bir bilet satın aldım. Toplamda Ziraat Bankası kredi kartımla 4.400 TL ödeme yap...

enuyguncomdan-iptal-edilen-biletin-ucreti-kredi-kartima-iade-edilmedi-1.jpg

Enuygun.com Ücret İadesi Talebi

profile
Şahin
Enuygun.com
27 Mayıs 2024 16:01
651

Merhabalar. Enuygun uygulamasından aldığım otobüs biletini iptal ettim, ücret Encüzdanıma aktarıldı. Encüzdanımdan kartıma aktarımı talep ettim, işlem 03.05.2024 tarihinde gerçekleştirilmesine rağmen kartıma kart puanından çekilen 13.22 TL tutarı dışında herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Müşt...

Enuygun.com Ücret İadesi Talebi
Enuygun.com Ücret İadesi Talebi
Öne Çıkan Konular
Enuygun.com bilet iadesi Enuygun.com bilet iptal etme Enuygun.com iletişim Enuygun.com kredi Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com numara Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com uygulaması
Benzer Şikayet Yaz