İptal Talebi Cevapsız, 2.800 TL İadesi Bekliyor
"İptal talebim için Enuygun'a başvurdum, geri dönüş alamadım ve uzun bir bekleyiş yaşadım. Sonunda iade yapıldı ve sorunum çözüldü."
"İptal talebim için Enuygun'a başvurdum, geri dönüş alamadım ve uzun bir bekleyiş yaşadım. Sonunda iade yapıldı ve sorunum çözüldü."
02.09.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Fethiye Garenta şubesinden araç kiralaması yaptım. Ödeme banka kartımla peşin ola...rak 2.250 TL çekildi. Şubeye gittiğimde özellikle kredi kartım olmadığını belirttim, buna rağmen sadece kredi kartı ile ve en az 100.000 TL limitli bir kartla işlem yapılabileceği
27 Ağustos saat 18:00 ile 2 Eylül arasını kapsayan, 9F6CC4 numaralı 6 günlük araç kiralama rezervasyonumu Enuygun.com üz...erinden yaptım. Rezervasyonum Gaziantep şehir merkezinde Garenta ofisinden teslim alınacak şekilde, Opel Corsa veya benzeri bir araç için oluşturuldu. Yol şartları nedeniyle gecikm
Garenta üzerinden Findeks raporum nedeniyle araç kiralama talebim onaylanmadı. Silivri’deki acenteye gittiğimde oradaki ...görevli, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, ödemenin otomatik olarak iade edileceğini söyledi. Ancak Enuygun üzerinden kontrol ettiğimde kiralama talebimin hâlâ aktif gör
Enuygun üzerinden Garenta firmasından 19–22 Ağustos 2026 tarihleri arası için araç kiraladım. Rezervasyonum onaylandı, h...atta Garenta Canpark AVM ofisi için toplam 6.645,98 TL tutarlı kiralama bedelini ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı vermediler ve işlem
16.08.2026 tarihinde enuygun.com üzerinden Garenta Ataşehir şubesinden Ford Tourneo Courier için araç kiralaması yaptım ...ve ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında özellikle geniş iç hacimli ve geniş bagajlı aile aracı tercih etmeme rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde ellerinde bu aracın ol
Enuygun.com üzerinden Garenta firmasından Ford Tourneo vb. Grubu bir araç için 0H1P1T PNR numaralı rezervasyonu oluşturd...um. Rezervasyon sırasında Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Ford araç alıp almayacağımı sordum, şubeden tamamen bağımsız bir şekilde bana net olarak Ford alacağım söy
Enuygun’un mobil sitesi üzerinden Garenta firmasından 16 Ağustos tarihinde araç kiralama işlemi yaptım. İşlem sırasında ...yanlışlıkla iade tutarının kartıma dönmesi yerine encüzdan’a aktarılması seçeneğini işaretledim. Bu durum o aşamada benim için sorun olmadığı için encüzdan bakiyemi kullanarak otel
Enuygun üzerinden Garenta firmasından İstanbul Eyüp lokasyonu için Nissan Juke marka aracı, rezervasyon numarası D0B86F ...olan rezervasyonla 31.08.2026 – 07.09.2026 tarihleri arasında kiraladım. Rezervasyonu yaparken indirim kodu kullandım ve toplamda 11.697,43 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra sa
Enuygun üzerinden Garenta firmasından 5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00 için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aynı gü...n saat 18.00 civarında rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 2.538,72 TL ödemeyi QNB kartımla yapmış olmama rağmen, iptal sonrası bu tutar kartıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgil
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Enuygun üzerinden Garenta Ankara yda Center ofisinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı 15 Haziran 2026 tarihinde sö...zleşmeden daha erken bir tarihte teslim ettim ve erken teslimden doğan iade ücretimin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak yaklaşık 5000 TL civarında olması gereken bu iade tutarı 20
Enuygun.com üzerinden Garenta Kocaeli İzmit şubesinden 23 Mayıs 2026 saat 10.00’da alıp 25 Mayıs 2026 saat 10.00’da tesl...im edecek şekilde, günlük ücreti 1.548,75 TL olan aracı toplam 2 gün için, yani 3.097,50 TL üzerinden kiraladım. Rezervasyon numaram EA9509’dur. Ancak Enuygun.com uygulamasındaki
10 Nisan 2026 – 12 Nisan 2026 tarihleri için Enuygun.com üzerinden Emr Araç Kiralama firmasından Kayseri Erkilet Havalim...anı’nda teslim alınmak üzere Renault Clio marka bir araç kiraladım ve ücretini Enuygun.com üzerinden ödedim. Aracın 10 Nisan sabah 08:30’da havalimanında teslim edilmesi gerekiyord
Hayatımda ilk defa kurumsal olduğu düşüncesiyle hataya düşerek en uygun üzerinden bir işlem yaptım, şu an teslim alamadı...ğım aracın kiralama ücretini iade almakla uğraşıyorum. 14 Şubat 2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Garenta’dan Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden teslim almak üzere, rez

"Sorunum çözüldü markanın ilgisi için teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea araç için 9 Mart Pazartesi günü D928BE numaralı rezervasyonla 4.235 TL t...utarında araç kiralama işlemi yaptım. Pazartesi günü aracı teslim almaya gittiğimde Findeks puanım gerekçe gösterilerek araç çıkışı yapılamayacağı söylendi ve rezervasyon orada ipt
15 Şubat 2026 tarihinde saat 20:00 için Enuygun uygulaması üzerinden Garenta Ümraniye Can Park AVM şubesinden “Ford Tour...neo Courier veya benzeri” ilanlı bir araç için rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde bana Ford Tourneo Courier veya benzeri bir araç yerine Fiat Fiorino verildi. Görevliye bu aracı
"Çözüm için çok uğraş verdiysem de sonuç olumlu teşekkürler"
02 Şubat tarihinde Enuygun.com üzerinden Ford Tourneo Courier araç için bir... rezervasyon oluşturdum ve ödeme kredi kartımdan tahsil edildi (PNR: 17b580
16.01.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Garenta firmasından, İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM ofisinden, akşam 20.0...0’de teslim almak üzere 73E7BE rezervasyon numaralı ve 2.890 TL tutarında bir araç kiraladım. Aracı almaya yalnızca 5 dakika geç kalmama rağmen Garenta, rezervasyonumu tamamen ipta
Kıbrıs’a gezmeye gittim ve daha yolculuk başlamadan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enuygun üzerinden, Garenta firmasından... 10.01.2026 tarihi için 1 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram 4D32A8’dir. Rezervasyon sırasında minimum yaş şartı 21 olarak görünüyordu ve buna güvenerek tüm planlarım
20.11.2025 tarihinde saat 17:30’da Enuygun.com üzerinden Garenta’dan 6W2K6K rezervasyon numaralı “Kia Picanto veya benze...ri” aracı, Kocaeli İzmit Garenta ofisinden teslim alınmak üzere arkadaşıma kiraladım. İşlemi tamamladık ve tüm işlerimizi aracın teslim saatine göre planladık. Aracı teslim almaya
"Enuygun.com'dan Güray bey tarafıma dönüş yaparak mağduriyetimi giderdi. Çok ilgilendiler ve hızlı bir süreç oldu. Kendilerine teşekkür ederim."
21/11/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 10debf rezervasyon numarası ile ...Garenta firmasından bir aylık araç kiralama işlemi yaptım. Enuygun.com’da b
18 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Garenta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 3 günlük araç kiralama... rezervasyonu yaptım (Rezervasyon Kodu: 2C687A). Ancak uçağım rötar yaptığı için aracı belirtilen saatte teslim almaya yetişemedim. Şubeye gittiğimde, aracın başka bir kişiye rezer
"Arayıp durumu olabildiğince makul bir seçenek ile çözümlediler teşekkür ederim."