to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait bir uçak bileti satın aldım ancak bileti yanlış kişinin üzerine aldığımı sonradan fark ettim. Yaklaşık bir hafta içinde durumu fark edip hem Enuygun tarafına hem de ilgili yerlere yolcu değişikliği talebimi ilettim.
Biletin tutarı 7.128 TL idi ve biletime ait PNR kodum jgkub4. Yolcu değişikliği yapılabilmesi için yardımcı olmalarını istediğimde, “1 hafta geçtiği için” herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve yolcu değişikliği konusunda destek veremeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar.
Ben, yanlış kişiye alınan bu bilet için mağduriyetimin giderilmesini ve cezasız yolcu değişikliği yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim 7.128 TL’lik tutarın yanmaması ve biletimin doğru yolcu adına düzenlenmesi konusunda Enuygun ve ilgili birimlerin destek olmasını rica ediyorum.
Türk Hava Yolları’ndan Enuygun üzerinden almış olduğum, PNR kodu ujbfgs olan 08.03.2026 tarihli Kuveyt – douala uçuşum önce iptal edildi. Bunun üzerine Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden biletimin tarih değişikliğini yaptım, ancak yaptığım tarih değişikliği de tekrar iptal oldu. Uçuşumun ...
Enuygun uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’ndan PNR kodlu iki adet uçak bileti aldım. Toplamda 3.221 TL ödeme yaptım. Ancak sınav tarihim değiştiği için, bileti 26 Ocak saat 00.08’de aldıktan sonra aynı gün 26 Ocak saat 16.40 civarında iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında hem uyg...
14 Kasım 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden WQC76A PNR kodlu, İstanbul’dan Ankara’ya saat 23:00’te gerçekleşecek TK2120 seferi için 1 kişilik uçak bileti satın aldım. Bilet için toplamda 5.600 TL ödeme yaptım. Bilet bilgilerim e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Bilet alımında isim bilgilerimde bi...
05.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait R46DUH PNR numaralı uçak biletimi yanlış tarih seçtiğim için iptal etmek zorunda kaldım. İade talebimi aynı gün ilettim. Ancak, toplam 10.687,96 TL tutarındaki biletimin yalnızca 9.831 TL’si iade edildi ve 1.036 TL kesinti yapıldı. Bile...
Enuygun uygulaması üzerinden 27 Mart 2025 tarihli saat 17.30 Paris–İstanbul uçuşu için, PNR kodu rkedtk olan Türk Hava Yolları biletimi 8.990,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra uçuşumu Türk Hava Yolları uygulamasına kaydetmek istediğimde “PNR soyadı uyuşmuyor” hat...
Yorumlar