Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35165671

Enuygun.com Biletindeki Koltuk Çifte Satıldı, Diz Ağrısı Yaşadım!

profile
Musa
Enuygun.com
12 Şubat 14:55
181

11 Şubat'ı 12 Şubat'a bağlayan gece Enuygun.com üzerinden Düziçi – Antalya seferi için aldığım otobüs biletinde koltuk sorunu yaşadım. Satın aldığım koltuk numarası başka birine satılmıştı, bu nedenle yolculuk boyunca en öndeki koltuğa oturmak zorunda kaldım ve bu koltukta diz mesafesi çok dar olduğu için yol bitene kadar dizlerim ciddi şekilde ağrıdı.

Otobüs personeliyle görüştüğümde başka bir koltuğa oturmamı rica ettiler, ben de anlayış gösterip mütevazilik yaptım. Personelin tutumu ve davranışları gerçekten çok iyiydi, onlardan memnun kaldım; ancak Enuygun.com üzerinden satın aldığım koltuğun başkasına satılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. PNR numaram YIA0FE’dir.

Yaşadığım mağduriyetin Enuygun.com tarafından görülmesini, bu durumla ilgili tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini ve uygun görülecek şekilde kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
12 Şubat 17:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ozan sonuçtan memnun değil

Otobüs Seferi İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Bilgilendirme Yok

profile
Ozan
Enuygun.com
03 Eylül 2025 04:28
253

2 Eylül'ü 3 Eylül'e bağlayan gece için saat 01:00 kalkışlı, PNR 1336208 numaralı Altınoluk–İstanbul otobüs bileti aldım. Biletimi Enuygun sitesi üzerinden satın aldım ve 12:45’te otogarda beklemeye başladım. Yaklaşık 2 saat bekledikten sonra, tamamen tesadüfen seferin iptal edildiğini öğrendim. Hiçb...

otobus-seferi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Tekli Koltuk Seçimim Yanlış, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Muhammed
Enuygun.com
27 Ocak 16:05
294

Enuygun uygulaması üzerinden Diyarbakır Sur firmasına ait 27 Ocak 2026 saat 15.00 İzmir–Diyarbakır seferi için otobüs bileti satın aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, otobüs geldiğinde bana verilen koltuk numarasının otobüste ikili koltuk bölümüne denk geldiğini gördüm ve te...

1 Destek
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlü Otobüs Bileti İçin İptal Ve Değişiklik Talebinin Reddedilmesi

profile
Enver
Enuygun.com
23 Ocak 18:16
257

Enuygun.com üzerinden yanlışlıkla Adana → Batman yerine Batman → Adana yönüne otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan sadece 28 dakika sonra hatamı fark edip PNR numaram cbdr193 ile destek birimine ulaştım. Bu kadar kısa sürede başvuru yapmış olmama rağmen Enuygun.com ne iptal talebimi kabul ett...

yanlis-yonlu-otobus-bileti-icin-iptal-ve-degisiklik-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Enuygun.com Bilet Ücreti Çekildi Ancak Biletim Oluşturulmadı Ve Destek Alamadım

profile
Mrtcn
Enuygun.com
30 Temmuz 2025 16:04
339

1 Ağustos tarihinde Akdeniz Seyahat’in Bodrum–Antalya 13:00 seferi için Enuygun üzerinden 14 ve 15 numaralı koltuklara ait otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlem başarılı bir şekilde kartımdan çekildi. Ancak işlem sonrasında ne bilet bilgilerim bana SMS ya da e-ma...

enuyguncom-bilet-ucreti-cekildi-ancak-biletim-olusturulmadi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Yanıltıcı Bilgilendirme, Gecikme Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Transfer Sorunu

profile
Zeynep
Enuygun.com
30 Aralık 2025 23:05
223

30.12.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ö**** M***** VIP firmasından Urfa’dan Antalya’ya otobüs bileti aldım. Biletimi alırken sefer saati 19.00 olarak görünüyordu ve hiçbir yerde aktarmalı olacağına dair bir bilgi yoktu. 31 numaralı koltuk için aldığım bu bilete ilişkin olarak önce otobüsün r...

yaniltici-bilgilendirme-gecikme-ve-hijyen-eksikligi-nedeniyle-transfer-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz