to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun 150 TL Kuponu Kullanılamıyor Ve Masterpass Kartı Eklenemiyor
Enuygun’un yeni üyelere özel Masterpass kayıtlı kart şartıyla sunduğu 150 TL’lik otobüs bileti kuponu kampanyasından yararlanmak için 28 Aralık’tan beri uğraşıyorum; ancak kupon hiçbir şekilde kullandırılmıyor. Kampanya şartlarında yeni üye olmak ve Masterpass’e kayıtlı kart bulunması gerektiği yazmasına rağmen, sistem üzerinden kart ekleme dahi yapılamıyor.
Kuponu kullanmayı denediğimde hata mesajı alıyorum; ayrıca herhangi bir kart eklemeye çalıştığımda kart ekleme butonu hiç görünmüyor. Bu nedenle hem Masterpass kaydı yapamıyor hem de kampanya kuponunu aktif hâle getiremiyorum. Benim gibi pek çok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını görüyorum ve bu kampanyanın fiilen çalışmamasına rağmen reklam amaçlı olarak öne çıkarıldığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistemde bana ulaşılabilmesi için üyelikte kullandığım e‑posta adresimi de paylaşmak istiyorum: d****************@gmail.com. Kuponun, duyurulduğu şekilde ve koşullara uygun olarak tarafıma tanımlanmasını ve sistemdeki kart ekleme/kullanım probleminin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emirhan Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
