Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32975975

Bilet İptali Yapılmadığı Halde Ücret Kesildi

profile
Özlem
Enuygun.com
08 Temmuz 2025 12:25
605

En Uygun uygulaması üzerinden uçak bileti aldım. İptalini gerçekleştirdikten sonra farklı bir tarihe uçak bileti aldım. Değişiklik yaptığım bileti iptal etmediğim halde, bilet iptali yaptığımı söylediler ve bunun için bir iptal/iade işlemi yapmadılar. İkinci biletin iadesini de gerçekleştirmediler, iki biletin ücretini kestiler. Mağdur oldum.

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
08 Temmuz 2025 12:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
08 Temmuz 2025 16:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

profile
Sait
Enuygun.com
03 Haziran 2025 13:58
288

En Uygun uygulamasından bilet aldım. Bilet aldığımda online iptal seçeneği görünmesine rağmen, biletimi iptal edemeyeceğimi veya açığa alamayacağımı söylediler. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki görevliyle yaşadığım iletişim de olumsuzdu. Görünen o ki, En Uygun ve alt kuruluşlarından bilet almak güven ...

Bilet İptalinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliğinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Furkan
Enuygun.com
17 Ağustos 2025 15:17
671

21 Ekim tarihli a Jet uçuşu için En Uygun web sitesinden bilet aldım ve daha sonra uçuş değişikliği yapmak istedim. Ancak, iptal koşulları ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biletimi iptal etmeden doğrudan değişiklik yapmak istedim; fakat bu işlem sırasında önceki biletin hiçbir iades...

bilet-degisikliginde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Bileti İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Şeyda
Enuygun.com
13 Ekim 2025 11:29
489

19/10/2025 tarihinde İzmir-İstanbul arası uçuş için En Uygun.com üzerinden a Jet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bileti alırken, iptal veya açığa alma hakkının olmadığına dair uygulamada belirgin ve dikkat çekici bir uyarı bulunmuyordu. Bu nedenle, bileti güvenle aldım. Daha sonra bileti...

ucak-bileti-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Hala Ödenmedi

profile
Sedat
Enuygun.com
04 Şubat 2025 11:33
209
"Markaya değil ama Şikayetvar'a teşekkür ederim."
İptal Edilen Biletin Ücreti Hala Ödenmedi

En Uygun Ve THY Yanlış Yönlendirme

profile
Ali
Enuygun.com
16 Mart 2024 00:59
1.121

En Uygun dan aldığım uçak biletini iptal etmek istedim. Uygulama fotoğrafta da görüldüğü üzere 50 lira kesinti yapılacağını söyledi. Bunun üzerine yeni bir bilet alıp iptal etmek istediğimde uygulama müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda 1250 TL ücret ke...

En Uygun Ve THY Yanlış Yönlendirme

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet iadesi Enuygun.com bilet iptali Enuygun.com uygulaması Enuygun.com uygun Enuygun.com uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz