Yanlış Kayıt Nedeniyle Haksız İcra Takibi Mağduriyeti

Enterprise’dan 34hdj970 plakalı Hyundai i20 aracı, yaşadığımız kaza sonrası sigorta firması tarafından ikame araç olarak aldık. Aracı teslim almaya kardeşim B******** B*** İ***** gitti ve evrakları imzalayarak aracı teslim aldı. 06.06.2025 tarihinde kardeşim ufak çaplı bir kazaya karıştı ve gerekli tutanaklar tutuldu. Olay sonrası Enterprise’ı aradığımızda, tutanak tutulmasının yeterli olacağı belirtildi. Araçta sadece sağ arka çamurlukta ufak bir hasar oluştu.

Aracı teslim ettiğimizde, Enterprise yetkilileri sürücünün kendi kayıtlarında kardeşim olarak görünmediğini, ruhsat sahibi D**** İ***** olarak kaydedildiğini bildirdi. Oysa aracı teslim almaya gelen ve teslim alan kişi kardeşimdi. Bu nedenle hasarın bizim tarafımızdan karşılanması gerektiği söylendi. Durumu anlattığımızda haklı olduğumuzu kabul ettiler ve aracı geri teslim aldılar. Ancak 21.10.2025 tarihinde tarafımıza 79.537,76 TL artı faiz ile icra takibi başlatıldı. Bu tutar, kaza hasarının çok daha üzerinde bir miktar olup yapılan uygulama tamamen hatalıdır.

Aracı teslim alan kişinin adıyla kayıt açılması gerekirken, kendi hatalarını bize yansıtarak icra takibi başlatmaları kabul edilemez. Kurumsal bir firma olarak bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, icra takibinin durdurulmasını ve borcun iptal edilmesini, ayrıca tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödeme yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Aracı İstanbul Fatih şubesinden teslim aldım.