to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise’dan 34hdj970 plakalı Hyundai i20 aracı, yaşadığımız kaza sonrası sigorta firması tarafından ikame araç olarak aldık. Aracı teslim almaya kardeşim B******** B*** İ***** gitti ve evrakları imzalayarak aracı teslim aldı. 06.06.2025 tarihinde kardeşim ufak çaplı bir kazaya karıştı ve gerekli tutanaklar tutuldu. Olay sonrası Enterprise’ı aradığımızda, tutanak tutulmasının yeterli olacağı belirtildi. Araçta sadece sağ arka çamurlukta ufak bir hasar oluştu.
Aracı teslim ettiğimizde, Enterprise yetkilileri sürücünün kendi kayıtlarında kardeşim olarak görünmediğini, ruhsat sahibi D**** İ***** olarak kaydedildiğini bildirdi. Oysa aracı teslim almaya gelen ve teslim alan kişi kardeşimdi. Bu nedenle hasarın bizim tarafımızdan karşılanması gerektiği söylendi. Durumu anlattığımızda haklı olduğumuzu kabul ettiler ve aracı geri teslim aldılar. Ancak 21.10.2025 tarihinde tarafımıza 79.537,76 TL artı faiz ile icra takibi başlatıldı. Bu tutar, kaza hasarının çok daha üzerinde bir miktar olup yapılan uygulama tamamen hatalıdır.
Aracı teslim alan kişinin adıyla kayıt açılması gerekirken, kendi hatalarını bize yansıtarak icra takibi başlatmaları kabul edilemez. Kurumsal bir firma olarak bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, icra takibinin durdurulmasını ve borcun iptal edilmesini, ayrıca tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödeme yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Aracı İstanbul Fatih şubesinden teslim aldım.
15 Temmuz 2021 tarihinde Enterprise'ın 18 yaşında personelinin tehlikeli araç kullanması sebebiyle aracıma çarpması sonucu yaşanan kaza nedeniyle mağdur oldum. Kazanın ardından ilk tutanakta kusur oranı iki tarafa eşit (50-50) olarak belirlenmişken, daha sonra Enterprise tarafından tarafıma araç mah...
Yaklaşık 1,5 sene önce 2023 yılının ekim ayında Enterprise kiralama şirketinden araç kiraladık ve tatile gittik. İkinci şoför olarak orada bir kaza yaptım ve tüm tutanaklar tutuldu şirkete atıldı. Herhangi bir ödeme çıkacak mı diye özellikle yetkililerle hem kaza esnasında hem de aracı teslim ederke...
Tam 1 yıl önce kendi aracımla park halinde bir aracın tamponuna çarptım. Ufak da olsa, tamponun ortasındaki küçük plastik parça hasar aldı, sadece plastik. Baktım ki araç plakalığında 'Enterprise' yazıyor, belli ki kiralık bir araç. Uzun uğraşlar sonucu aracın sahibini buldum ve özür dileyerek aracı...
11-13 Ekim tarihleri arasında Samsun çarşamba Havalimanı'ndan Enterprise araç kiralama şirketinden Hyundai i20 marka/model araç kiraladım. Şubede çalışan arkadaşlar çok güler yüzlü ve anlayışlıydı, kiralarken hiçbir sorun yaşamadım. Ancak herkesin başına gelebilecek şekilde 13 Ekim tarihinde tekeri...
Yazın tatilde 09/08/2023 tarihinde kaldığım evin önündeki park halindeki aracıma, Enterprise araç kiralama şirketinden araç kiralayan bir turist aile geri geri çıkarken çarparak zarar vermiştir. Gerekli tutanaklar tutulmuş, fotoğraflar çekilmiş ve Enterprise yetkilileri ile de irtibat halinde gerekl...
