Uçuş Bileti Şartı Yüzünden Araç Teslim Edilemedi, Mağdur Olduk

Merhabalar,

Enterprise firmasından 5-9 Haziran tarihleri arasında İstanbul Havalimanı teslim noktalı kiralamış olduğum aracı Havalimanı noktasından teslim almak istedim lakin uçuş bileti talep ettikleri için aracımı teslim alamadım. Bu kabul edilemez bir talep, üstelik bilgilendirme mobil uygulamada olan Kiralama kontrol listesinde de mevcut değil. Tüm programımı bu araca göre yaptım, şu an ailece mağdurum. Bayram arefesinde böyle saçma bir prosedüre takılıp kalmak ve bizi mağdur etmek. Böyle bir global markaya yakışmadı. Çağrı merkezini aramam rağmen çözüm bulunmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum