to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı ofisten dizel otomatik suv tarzı bir araç kiralamak istedim. Ödedim rezervasyon yaptım. Almaya gittiğimde İstediğim araç yoktu, sorun değil ama ikame araç da yoktu. O segmentte ellerinde araç olmadığını söyleyerek bir üst seriden araç önerdiler. Araç benzinli otomatikti, o an başka önerileri yoktu mecbur kaldım. Verdikleri aracın yakıt ortalamasını görünce ve 1 saat olmadan aradım, sunulan aracın değişmesini istedim. 3500km yol yapacaktım. Danışma hattını aradım. Benim seçim yaptığım aracın alternatifleri de dizel iken, yakıt seçimi garantimiz yok denildi. Alt seri elektrikli de olur dedim. Dönüş yapacağız denildi. Değişim yapabileceğim A**** M******* h. Limanı şubesiyle görüştüm. Müsait aracımız yok denildi. Genel Fiyat farklarına bakmak için web sitelerine girdiğimde rezervasyona açık görünen bir çok araç gördüm. Hem şubeyi hem Danışmanı hattını aradım. Rezervasyona açık araçlar görünürken neden haklı araç değişimim yapılmıyor diye sordum. Cevap net değildi. Ellerinde olmayan araçları kiraya verip, ofise gidildiğinde ellerinde ne varsa yardımcı olmaya çalışıyorlarmış. Araç değişimi için beni aramaları gerekirken ve başta arayacaklarını söylerken, yarın bir daha arayın dediler. Yakışmadı. Müşteri kaybediyor.
Önceliğiniz mağduriyet yasamak istiyor. İseniz tam adresi. 12 Nisan Cumartesi günü için araç kiraladık. Sabah uçağımız inip aracı teslim almaya gittiğimizde Rezervasyonumuzun olmadığı, sistemlerine düşmediği belirtildi. Ve beklememiz söylendi. Ardından gözümüzün önünde bizim rezervasyon yaptırdığımı...
Kötü bir deneyim yaşadım. Gaziantep Havalimanı şubenizden teslim almak üzere dizel araç için şubeyi arayarak sorgulama yaptık. Var dedikleri araca 3 bin lira fark ödedik günler öncesinden. Gecenin bir yarısı uçaktan indik, bize kiraladığımız aracın filolarında olmadığını söylüyorlar. Alt segment ben...
Bir haftalık araç kiraladım araç kiraladım ve kiraladığım araçla kaza yaptıktan sonra araç çekildi. Şubeyi aradığımda polis tutanağı bekletildi, ardından ikame araç verileceği söylendi. Ancak herhangi bir araç tarafıma teslim edilmedi. Üstüne üstlük, şubeye gelmem istendi ve gittiğimde bana iki katı...
Ek'te belirttiğim rezervasyonu gerçekleştirdim ve rezervasyonuma yarım saatten az bir sure kala, aracı almak için yolda giderken ofisten arandım ve para iademin gerçekleşip gerçekleşmediğini sormak için arandığım belirtildi. Rezervasyonumun bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiş. Görüşme s...
