Kusursuz Çarpma Olayında Şirketin Ehliyet Fotoğrafı Talebi Ve Hasar Ücreti Tehdidi

30.12.2025 tarihinde Enterprise İstanbul Vialand Eyüp şubesinden 10 günlük süreyle kiraladığım araçla ilgili olarak, İstanbul Taksim Meydanı’nda araç park halinde dururken kusurum olmaksızın bir motosikletli kurye tarafından aracıma çarpılması sonucu maddi hasar meydana geldi. Olay sonrası polis çağrıldı, resmi trafik kazası tutanağı tutuldu, olay yeri ve hasar fotoğrafları çekildi, polis yönlendirmesiyle karşı tarafa ait kimlik ve ruhsat bilgileri tarafımca kayıt altına alındı ve araç bu belgelerle birlikte ofisinize teslim edildi.

Aracı teslim etmemden bir gün sonra ise benden bu kez karşı tarafın ehliyet fotoğrafının eksik olduğu, bu belgenin temin edilmemesi halinde hasar bedelinin veya cezanın bana yansıtılacağı şeklinde bir bildirim yapıldı. Bunun üzerine yaklaşık üç gün boyunca karakol ve emniyet trafik birimlerine giderek durumu sordum; her yerde bu bilgilerin bana verilemeyeceği, böyle bir evrak gerekiyorsa bunu ancak firmanın resmi olarak talep edebileceği ifade edildi. Ben de bunu defalarca firmanıza iletmeme rağmen, buna rağmen ehliyet fotoğrafını yine benim bulmam gerektiği söylendi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de “bulamazsanız hasar size yansıtılır” şeklindeki ifadelerle gereksiz yere tedirgin edildim.

Amacım kesinlikle herhangi bir maddi gelir elde etmek değildir; yalnızca kazada kusurum olmamasına rağmen üç gün boyunca karakol ve emniyet birimlerinde koşturulmam, resmi makamların kişisel olarak veremeyeceğini açıkça belirttiği bir evrakı kendi imkanlarımla bulmaya zorlanmam ve bunu yapamazsam hasarın bana yansıtılacağı yönünde tarafıma baskı yapılmasının doğru olmadığını belirtmek istiyorum. Tüm yasal yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi düşünüyorum ve bu nedenle söz konusu kazaya ilişkin hiçbir hasar bedeli veya cezanın tarafıma yansıtılmamasını, dosyamın elimdeki resmi tutanak ve bilgiler ışığında incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.