to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise Taksim şubesinden Yıldız Teknik Üniversitesi adına 26 Nisan–4 Mayıs tarihlerini kapsayan bir araç kiralaması gerçekleştirdik. Enterprise gibi kurumsal bir firmadan, üstelik bir devlet kurumu adına kiralama yaparken bu kadar sorun yaşayacağımızı hiç düşünmemiştik.
Kiralama sonrası tevkifatlı faturanın kesilmesi ve tarafımıza gönderilmesi için defalarca kez hem Genel Müdürlüğü hem de kiralama yaptığımız şubeyi aradık. Her seferinde talep açıldığı, gün içinde ya da “bugün yarın” mutlaka dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ fatura kesilmedi ve beklemede bırakıldık. Yaklaşık 27 bin tl tutarındaki bu kiralamaya ilişkin faturanın hâlâ düzenlenmemiş olması, özellikle resmi bir kurum adına işlem yaparken bizi ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Yıldız Teknik Üniversitesi adına düzenlenmesi gereken tevkifatlı faturanın daha fazla gecikmeden, bir an önce doğru şekilde kesilerek tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
Enterprise'dan Mayıs ayı başında çalıştığım şirket aracılığıyla araç kiraladım ve faturanın çalıştığım şirkete kesilmesini rica ettim. Fatura kesildikten sonra bana iletilmesi günler sürdü. Fatura geldiğinde gördüm ki şirkete değil, şahsıma kesilmiş. Şirkete geri dönüş yaptım ve bu şekilde masraflam...
06.02.2026 tarihinde Enterprise Rent-A-Car Taksim şubesinden yapmış olduğum araç rezervasyonumu teslim almaya gittiğimde, görevli personelin oturuş şekli, iletişim tarzı ve müşteriye yaklaşımı kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Bu tutum nedeniyle aracı teslim almaktan vazgeçere...
Enterprise’tan düzenli olarak araç kiralayan bir müşteri olarak, son zamanlarda yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Daha önce aynı ofisten birçok kez araç kiralamış olmama rağmen, defalarca faturalama ve ücretlendirme ile ilgili sıkıntılar yaşadım. Örnek...
Geçen hafta Enterprise üzerinden yaptığım araç kiralama işlemine ilişkin hem HGS faturamın iletilmemesi hem de yeni rezervasyonumun onaylanmaması nedeniyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracı teslim ettikten sonra HGS ücretleri, ödediğim depozitodan kesildi; ancak bu kesintiye ilişkin fatura...
