Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enterprise Arızalı Araba Veriyor

Enterprise Arızalı Araba Veriyor
Enterprise Arızalı Araba Veriyor
31 Ağustos 2023 18:05
1.817

Gördüğüm en kötü araç kiralama şirketi. Daha önce paramla hiç bu kadar rezil olmamıştım. 29/08/2023 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den 05/09/2023 tarihine kadar araç kiraladım. Arabayı aldıktan sonra karşıya geçerek Taksim civarına arabamı park ettim. Lazım olacağı zaman kullanmak için arabayı kiralamıştım. Arabayı bir gün boyunca lazım olmadığı için kullanmadım.

31/08/2023 tarihinde arabamı kullanmam gerektiğinde arabam çalışmadı. Enterprise yol yardım hattını aradım ve arabanın çalışmadığını, marş basmadığını söyledim. Motorsiklet ile biri gelip araca güç verdi ve akünün bozuk olduğunu söyledi. Sabiha Gökçen'e sürüp arabayı değiştirmek için aküye elektrik verdi ve arabayı çalıştırdık. Tam park alanından çıkıyordum ki araba yeniden stop etti.

Yol yardımı geri aradığımda bana akünün bozuk olduğunu, çekici çağırmam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim, çekicinin benimle birazdan iletişim geçeceğini söyledi arkadaşlar. Tam tamına 5 saat bekledim. Saat 10:30da arabayla uğraşmaya başladım ve işim bittiğinde saat 16:50 yi geçiyordu. Çekici aldı. Götürdü üstüne arabasız kaldık.

Parasını ödediğimiz hizmetten, havaalanından otele gelmekten başka hiçbir şey alamadık. Kısacası bize aküsü ölü araba verdiler ve bir gün kullanmayınca arabanın aküsü boşaldı. Tatile gelmiştim ve bir sürü planım vardı, hepsi çöp oldu. Şimdi de paramı geri almakla uğraşacağım geri kalan günlerimde.

Arabayı koyduğum zaman videosunu da çektim onu da koyuyorum ki herhangi bir şeyi açık unutmadığım gözüksün. Fotoğrafta gördüğünüz gibi araba yolun ortasında durdu ve bütün gün insanları başka yoldan gitmeleri için ikna ederek geçirdim. Fiyasko!

Berk
31 Ağustos 2023 17:53

29/08/2023 arabayı park ettikten sonra yerini unutmamak için çektiğim video. Hiçbir şey açık unutmadı.

Benzer Şikayetler

Önder
20 Eylül 2024 14:52
2.728
Enterprise Onsekiz Bin Lira Param Yok Oldu

Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

Atilla
07 Şubat 13:14
2.421
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cansel
15 Haziran 2024 11:14
4.063
"Şikayetim üzerine Enterprise Sabiha Gökçen Havalimanı Ofis Yöneticisi Gamze Canbazoğlu tarafımıza ulaştı. Kendisi çok kibar ve yardımcı olabilmek adına tüm imkanları sundu. Bir kişinin işini tam anlamıyla yapmaması ve mağdur etmesi sebebiyle sorun yaşadık ancak Gamze hanımın dönüşü ve ilgisi sebebiyle markadan araç kiralamaya devam edeceğim. Teşekkürler."

Ahmet
23 Eylül 2023 01:15
2.857
Benzer Şikayet Yaz