Enriko Aliberti Servisinde Telefon Erişimi Sorunu

İzmir’de hizmet veren Enriko Aliberti bakım onarım servisine aracımla ilgili oluşan bir çizik hakkında bilgi almak için bugün iki kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık yarım saattir aramama rağmen hatta sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde operatöre ya da yetkili bir kişiye bağlanamıyorum.

Aracı servise getirip getirmemeye, verilecek bilgiye göre karar vermek istiyorum ancak telefonla kimseye ulaşamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda. Müşteri olarak bu iletişimsizlikten ve bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İzmir Enriko Aliberti servis hattından bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve hem telefon hattındaki bu erişim sorununun giderilmesini hem de aracımla ilgili gerekli bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Şikayet sahibi: r. A